Менеджер по поддержке партнеров

Яндекс.Еда – это удобный сервис по доставке вкусной еды из ресторанов и магазинов. В приложении сервиса клиент может сделать заказ из любого ресторана или магазина, а наши партнеры получают готовое решение для продвижения своего бизнеса. Если тебе нравится работать с людьми, решать нестандартные задачи и ты не боишься искать новые сценарии решения вопросов, то наша вакансия для тебя. Мы ждем, что ты: Уверенный пользователь ПК и MS Office; Владеешь грамотной устной и письменной речью; Внимателен к деталям и готов работать в режиме многозадачности; Имеешь опыт работы с клиентами от 6-ти месяцев. Тебе предстоит: Обрабатывать обращения повышенной сложности от партнеров сервиса; Поддерживать телефонную и письменную коммуникацию с партнерами сервиса; Помогать партнерам в работе с нашим сервисом; Взаимодействовать с другими отделами компании для решения обращений партнеров. Мы предлагаем: Полностью дистанционную работу (режим home-office); Официальное трудоустройство по ТК РФ; График 5/2 или 2/2; Оплачиваемое обучение в процессе работы; Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.; Работу в сплоченной команде профессионалов.