Заместитель директора по сервису

компания "клиника ипм" обязанности: прием на работу, адаптация и контроль администраторов, персонального менеджера (в подчинении 8-12 человек в 2 клиниках) разработка стандартов, их совершенствование заполнение чек-листов и проведение работы по исправлению ошибок при совершении звонков, приему, оформлению пациентов, продажах выполнение плана продаж медицинских программ контроль своевременной выгрузки реестров разрешение конфликтов с пациентами ежедневное проведение планерок, мониторинг показателей требования: опыт работы в сфере сервиса, приема клиентов желателен опыт работы по скриптам и стандартам желателен стаж работы от 3 лет позитивный настрой общительность требовательность знание основ управления и продаж условия: официальное трудоустройство с первого рабочего дня возможности профессионального роста (обучение и развитие в стабильной медицинской компании); молодой дружный коллектив, поддержка в работе коллег. действует скидка для вас и членов семьи на все услуги детской и взрослой клиники.