Специалист в Центр дистанционного обслуживания (оператор-консультант)

компания "альфа-банк" альфа-банку нужны коммуникабельные, энергичные, способные работать в команде люди, которые готовы реализовывать свой потенциал и получать бесценный опыт. если ты готов стремительно развиваться вместе с альфа-банком, то ждём твой отклик на вакансию. приглашаем в свою команду кандидатов на полную, 0,5 или 0,75 ставки на позицию специалиста в центр дистанционного обслуживания в городе гомеле. в альфа-банке ты будешь:► консультировать действующих клиентов банка - физических лиц (входящие звонки) по дистанционным каналам связи (рабочее место не дома, а в контакт-центре банка). ты нам подходишь, если у тебя есть: ► среднее специальное/высшее/неоконченное высшее образование;► грамотная речь, хорошая дикция;► стрессоустойчивость на высоком уровне;► коммуникабельность, клиентоориентированность;► умение работать в режиме многозадачности;► способность работать с большими объёмами информации;► знание английского или белорусского языков приветствуется, но не обязательно. график работы:► суммированный поквартальный учёт рабочего времени (в среднем 168 часов в месяц);► график составляется на месяц вперёд с учётом потребностей направления и твоих пожеланий, преимущественно плавающий, с 3-го месяца можно работать по графику 2/2;► график работы подразделения: 24/7. самые ранние смены могут начинаться в 07:00, а самые поздние могут оканчиваться в 23:30; 00:00; 00:30; 01:00. ваши 8-ми часовые смены расставляются в этом промежутке. ночные смены 1 раз в 2-3 месяца (2 недели по графику 2/2). оплата (до вычета налогов при полной ставке):► во время испытательного срока (2 мес.) – оклад 610 byn + 40% премирования во время обучения по факту успешной сдачи тестов/тестовых звонков;► после испытательного срока – оклад 610 byn + премия 50% по итогам успешного выполнения показателей;► повышение оклада и/или премии согласно карьерной модели (при получении дополнительных навыков). важно:► при трудоустройстве на 0,5 ставки у тебя есть возможность совмещать с учёбой (смотреть пункт обучения).► период и время стажировки проходит так же, как и на полную ставку. в этом случае указанный предполагаемый ежемесячный доход делится соответственно :) у нас для тебя есть:► контракт на 1,5 года, полный социальный пакет, 29 дней отпуска + 1 доп. оплачиваемый выходной;► стажировка 5-7 рабочих дней с 09:00 до 17:30 до трудоустройства (не оплачивается);► обучение после оформления около 4-х недель с 9:00 до 17:30 (оплачивается);► премиальная зарплатная карта;► всегда вовремя выплачиваемая з/п;► и другие преимущества смотрите ниже ▼.