Руководитель группы внедрения

компания "скб контур" контур разрабатывает сервисы более чем для двух миллионов бизнесменов и компаний по всей стране. мы решаем сложные бизнес-задачи: автоматизируем документооборот, бухгалтерию, отчетность. мы делаем эти процессы простыми и быстрыми, а сервисы — удобными для клиента. что делать управлять группой: распределять заявки, контролировать их своевременное выполнение, обучать сотрудников и координировать работу группы. анализировать статистику проведенных внедрений. регулярно коммуницировать с продающими подразделениями: координаторами продукта и менеджерами по продажам и работе с клиентами. внедрять сервис клиентам по утвержденным методикам. основные инструкции и методология есть, но нужно их обновлять, дополнять, исправлять. разрабатывать новые методики внедрения вместо сторонних решений. регулярно совершенствовать процессы внедрения на уровне группы и всей компании. разрешать конфликтные ситуации с клиентами и смежными подразделениями. требования высшее техническое образование. опыт работы от двух лет на должности руководителя отдела или группы в ит структуре. опыт внедрения системных решений обязательно! коммуникабельность, умение выстраивать продуктивное общение в команде. готовность включения 24/7.