Специалист контакт-центра/оператор на телефоне (call-center)

Специалист контакт-центра/оператор на телефоне (call-center) Обязанности: информационное обслуживание клиентов по телефону Банка, в том числе потенциальных, по продуктам и услугам Банка; коммутация звонков на специалистов профильных структурных подразделений Банка и/или в рамках консультирования клиентов по продуктам и услугам Банка; консультирование клиентов по вопросам использования кредитных банковских продуктов; консультирование клиентов - юридических лиц по вопросам резервирования счетов и порядка предоставления документов; оказание консультационной поддержки клиентам Банка с использованием чат-онлайн; взаимодействие с клиентами по электронной почте Банка. Требования: знание ПК на уровне уверенного пользователя; опыт работы специалистом колл-центра или оператором на телефоне. Условия офис - м. Полянка / Добрынинская, ул. Б.Полянка, д. 50/1 с1; оформление по ТК РФ c первого дня, обучение в процессе работы; график работы - 1/3 (с 9:00 до 9:00); расширенный социальный пакет.