Специалист контакт-центра/оператор на телефоне (call-center)

компания "новикомбанк" специалист контакт-центра/оператор на телефоне (call-center) обязанности: информационное обслуживание клиентов по телефону банка, в том числе потенциальных, по продуктам и услугам банка; коммутация звонков на специалистов профильных структурных подразделений банка и/или в рамках консультирования клиентов по продуктам и услугам банка; консультирование клиентов по вопросам использования кредитных банковских продуктов; консультирование клиентов - юридических лиц по вопросам резервирования счетов и порядка предоставления документов; оказание консультационной поддержки клиентам банка с использованием чат-онлайн; взаимодействие с клиентами по электронной почте банка. требования: знание пк на уровне уверенного пользователя; опыт работы специалистом колл-центра или оператором на телефоне. условия офис - м. полянка / добрынинская, ул. б. полянка, д. 50/1 с1; оформление по тк рф c первого дня, обучение в процессе работы; график работы - 1/3 (с 9:00 до 9:00) или 5/2 (с 10.00 до 19.00) или 2/2 (с 10.00 до 22.00); расширенный социальный пакет.