компания "okko" мы работаем на высококонкурентном рынке. чтобы оставаться в топе, нам нужны лучшие специалисты. если ты узнал себя в описании вакансии, ждем твой отклик:) в нашу команду мы ищем специалиста поддержки пользователей (чат) чем предстоит заниматься: оперативно помогать клиентам в чате/почте/соц.сетях; отвечать на самые разные вопросы про наш сервис; регистрировать обращения в crm; помогать компании совершенствовать продукт. наш идеальный кандидат: работает без скриптов и шаблонов, потому что к каждому пользователю нужен уникальный подход; хорошо владеет русским языком и пишет без ошибок; отлично "слышит" клиента; знает или хочет узнать, что такое tcp/ip, dns, http, drm; здорово, если читал книгу «пиши, сокращай!», знает «новые правила деловой переписки» и основы информационного стиля; имеет успешный опыт работы в неголосовых каналах поддержки клиентов. у нас есть всё, что нужно для комфортной работы: работа из дома с графиком 2/2 с 12:00 до 01:00 или 13:00 до 01:00; официальное трудоустройство, достойная и полностью белая заработная плата; дмс со стоматологией, офисный врач, доплата больничного листа, корпоративные скидки; льготные условия ипотеки в рамках зарплатного проекта; бесплатная подписка на сервисы партнеров; насыщенная корпоративная жизнь. совместные занятия спортом: йога, футбол, волейбол.обратите внимание, стажировка будет проходить в нашем офисе в санкт-петербурге около двух недель!
Адрес
Санкт-Петербург