компания "7тек" чем предстоит заниматься: проведение консультаций пользователей по вопросам использования программного продукта; проведение консультаций пользователей по вопросам настройки и сопровождения программного продукта; выполнение запросов на обслуживание; проведение первичной диагностики с целью установления факта ошибки в работе программного продукта; анализ и устранение инцидентов в работе программного продукта; формирование и согласование обходных (временных) решений по известным ошибкам по; формирование и актуализация базы знаний первой и второй линии технической поддержки; формирование и согласование планов работ по обновлению по; участие в написании эксплуатационной документации по программному продукту; проведение обучения пользователей заказчика; обеспечение выполнения sla; формирование и передача задач на 3-ю линию. наши ожидания от успешного кандидата: знание этики делового общения; знания компьютерных сетей; опытный пользователь пк, навыки работы с офисными приложениями; навык работы с системами класса servicedesk; опыт работы с системами баг-трекинга (jira или аналогов); умение составления sql запросов; умение работать в команде, четко и структурировано излагать свои мысли; опыт тестирования api ( soap ui, postman); опыт работы с системами логирования (graylog, kibana или аналоги). условия: конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования; работа в крутой и динамичной компании рынка it; возможность профессионального и карьерного развития; оформление в полном соответствии с тк рф +социальный пакет (дмс + стоматология); интересные проекты; возможна удаленная работа. график работы с 10:00 до 19:00
Адрес
Москва
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа специалист сопровождения продаж3646 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по сопровождению договоров2871 вакансия, от 19140 руб.
- Работа специалист по сопровождению8718 вакансий, от 18000 руб.
- Работа специалист отдела сопровождения2199 вакансий, от 14500 руб.
- Работа специалист отдела сопровождения по2022 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист по сопровождению клиентов4421 вакансия, от 15000 руб.
- Работа специалист по сопровождению продаж3500 вакансий, от 17000 руб.
- Работа специалист по сопровождению группы994 вакансии, от 13000 руб.
- Работа специалист по сопровождению проектов2304 вакансии, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист отдела сопровождения518 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист отдела сопровождения продаж1071 вакансия, от 15000 руб.
- Работа специалист по сопровождению кредитных операций94 вакансии, от 19000 руб.
- Работа специалист по сопровождению корпоративных клиентов1931 вакансия, от 16500 руб.
- Работа специалист по сопровождению зарплатных проектов60 вакансий, от 24000 руб.
- Работа специалист по сопровождению партнеров800 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист по сопровождению сделок1471 вакансия, от 20000 руб.
- Работа специалист по сопровождению 1с825 вакансий, от 12500 руб.
- Работа специалист отдела сопровождения клиентов1308 вакансий, от 17000 руб.
- Работа специалист по сопровождению заказов692 вакансии, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист по сопровождению проектов459 вакансий, от 17500 руб.
- Работа специалист внедрения и сопровождения по1468 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист по внедрению и сопровождению1468 вакансий, от 12500 руб.
- Работа специалист по сопровождению исполнительного производства511 вакансий, от 20000 руб.
- Работа специалист по информационному сопровождению2277 вакансий, от 13000 руб.
- Работа ведущий специалист отдела сопровождения договоров199 вакансий, от 19440 руб.
- Работа специалист по сопровождению продуктов1517 вакансий, от 15000 руб.
- Работа охранник для сопровождения54 вакансии, от 12000 руб.
- Работа охранник сопровождения271 вакансия, от 11000 руб.
- Работа няня на сопровождение502 вакансии, от 12000 руб.
- Работа няня сопровождения823 вакансии, от 12000 руб.
- Работа няня для сопровождения262 вакансии, от 12500 руб.