компания "рт лабс" ртлабс. gosuslugi.ru – это мы наша команда объединяет более 1300 it специалистов в 13 офисах по всей стране. мы гордимся нашими проектами: портал gosuslugi.ru, число пользователей которого достигает 130 млн. высоконагруженные системы электронного правительства. инновационная платформа биометрической идентификации. сейчас нам требуется специалист первой линии технической поддержки для консультации пользователей по системе идентификации болельщиков fan id.чем предстоит заниматься: прием входящих обращений по телефону и почте от пользователей информационной системы. обращающиеся vip пользователи - это партнеры, помогающие оформить fan id (сотрудники мфц) или продающие билеты на матчи (кассиры стадионов). регистрация и первичная обработка поступивших задач. маршрутизация обращений или самостоятельное решение. выполнение задач по диагностике системы fan id в соответствии с запросами пользователей. предоставление обратной связи пользователям. ведение базы знаний. мы ожидаем, что ты: грамотно пишешь и говоришь (наличие навыков телефонного общения будет плюсом). имеешь опыт в технической поддержке пользователей в чатах и по телефону от 0,5 года. не паникуешь при трудностях, дружелюбен с людьми, умеешь быстро устанавливать контакт с разными типами людей. готов быстро изучать новые программы. быстро ориентируешься в информации. быстро печатаешь (круто, если скорость печати не менее 150 знаков в минуту). что мы предлагаем: конкурентную заработную плату; оформление согласно тк рф с первого рабочего дня; график работы сменный 2х2 с 09:00 до 21:00 (только дневные смены). на период обучения предусмотрен график работы 5х2 с 09:00 до 18:00. квартальные и годовые премии; светлый и стильный офис в центре воронежа (цирк); дмс со стоматологией и международной страховкой; кафетерий льгот; комплексную программу корпоративного обучения; изучение английского языка; профессиональный и карьерный рост.
Обязанности: Прием и регистрация обращений пользователей ИТ-услуг; Классификация (категоризация) поступающих обращений; Распределение поступивших запросов в соответствии с их классификацией по ...
ПИК Digital — IT-компания крупнейшего в России застройщика ПИК. Наши IT-проекты касаются всей деятельности ПИК: производства материалов, проектирования домов, строительства, ...
компания "dentalfantasy" группа компаний фэнтези (сеть детских стоматологий премиум-класса дентал фэнтези, взрослых стоматологий belgravia dental studio, детская клиника доказательной медицины ...
компания "информационно-технический центр, обу" в связи с расширением ит команды мы проводим набор специалистов технической поддержки. обязанности: техническая поддержка пользователей; ...
В связи с расширением ИТ команды мы проводим набор специалистов технической поддержки. Обязанности: Техническая поддержка пользователей; Работа в системе service ...
В службу технической поддержки управления информатизации и телекоммуникаций Самарского университета требуется специалист первой линии.Мы делаем один из самых больших, интересных ...
Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П.Королева
компания "группа компаний агроэко" обязанности: прием и регистрация обращений пользователей, направляемых посредством телефонной связи, мессенджерах или по электронной почте взаимодействие ...
компания "becar asset management group" обязанности: приём и обработка заявок на уровне первой линии технической поддержки, активная помощь с решением ...
компания "группа компаний пик" пик digital — it-компания крупнейшего в россии застройщика пик. наши it-проекты касаются всей деятельности пик: производства ...
компания "фокус лайф" обязанности: прием входящих звонков; информирование абонентов; удаленная помощь абонентам; требования: образование не ниже средне-специального; умение общаться с ...
компания "совкомбанк технологии" обязанности: работа с заявками в тикет-системе; удержание заданного показателя по уровню сервиса поддержки пользователей; составление отчетов о ...
компания "гбу центр информационных технологий амурской области" обязанности: прием и обработка обращений пользователей сопровождаемых систем консультация пользователей по работе с ...
Обязанности: Прием и регистрация обращений клиентов в корпоративной системе Service Desk, поступающих по электронной почте, телефону; Первичный анализ зарегистрированных обращений, ...
компания "гбу центр информационных технологий амурской области" обязанности: прием и обработка обращений пользователей сопровождаемых систем консультация пользователей по работе с ...
компания "интер рао еэс" "интер рао" - крупнейший энергетический холдинг, лидер электроэнергетической отрасли, реализующий деятельность в различных сегментах: электрогенерация, энергосбыт, ...
компания "сумма айти" ищем открытых и общительных людей, интересующихся информационными технологиями и желающих развиваться русле системного администрирования или сервис менеджмента. ...
компания "коннектив геймс" компания connective games занимается разработкой собственных продуктов в области многопользовательских игровых систем. мы обеспечиваем нашим клиентам круглосуточную ...
компания "информационно-технический центр, обу" в связи с расширением ит команды мы проводим набор специалистов технической поддержки. обязанности: техническая поддержка пользователей; ...
компания "комос групп" в управляющую компанию агропромышленного холдинга "комос групп" требуется специалист первой линии технической поддержки. обязанности: прием и фиксация ...
компания "foundarium" foundarium - венчурная стартап - студия, создающая и развивающая интересные проекты. наши талантливые команды более 5 лет помогают ...
компания "foundarium" foundarium - венчурная стартап - студия, создающая и развивающая интересные проекты. наши талантливые команды более 5 лет помогают ...
компания "foundarium" foundarium - венчурная стартап - студия, создающая и развивающая интересные проекты. наши талантливые команды более 5 лет помогают ...
компания "foundarium" foundarium - венчурная стартап - студия, создающая и развивающая интересные проекты. наши талантливые команды более 5 лет помогают ...
компания "группа компаний пик" пик digital — it-компания крупнейшего в россии застройщика пик. наши it-проекты касаются всей деятельности пик: производства ...