Российская ИТ-компания CUSTIS уже более 25 лет занимается разработкой собственных продуктов и выступает партнером крупнейших банков, торговых сетей и государственных учреждений. Компания оказывает комплексные услуги по концептуальному проектированию, разработке, бережному внедрению и сопровождению систем на полном жизненном цикле. Работа в CUSTIS — это возможность принимать ответственные решения и доводить их до реализации. У нас открытая среда для осознанного созидания. Сейчас мы ищем IT сервис-менеджера в бизнес-направление Госсектор. Команда развивает и сопровождает несколько систем для Центрального банка РФ. Мы стараемся тесно взаимодействовать с нашими бизнес-заказчиками, реализуем автоматизацию нестандартных процессов от идеи и проектирования до организации эффективного сопровождения. Благодаря слаженности и общности, команда непрерывно совершенствует существующие процессы и технологии. О системах: Мы разработали более 50 приложений по разным предметным областям с использованием серверной инфраструктуры Oracle (сервера приложений и базы данных). Клиентские части представляют собой отдельные web и desktop приложения на Java. Большинство приложений плотно интегрированы со сторонними системами. Будущие задачи: управление изменениями — планирование, согласование с клиентом, организация и контроль реализации в заданные сроки и с необходимым клиенту качеством; управление инцидентами/проблемами — регистрация, организация и контроль реализации в заданные сроки и с необходимым клиентом качеством; контроль выполнение внешних обязательств (SLA), оперативное управление текущими приоритетами; подготовка оперативной отчетности по соблюдению SLA; подготовка отчетности для клиента; организация работы группы сопровождения. Мы ожидаем, что наш кандидат: знание и понимание процесса производства программного продукта на полном жизненном цикле; опыт взаимодействия с заказчиком по сбору требований и согласованию постановок на доработку; опыт управления группой инженеров/разработчиков (будет плюсом); умение и желание общаться с клиентами компании и конечными пользователями; готовность совмещать работы по выстраиванию процесса и решение инженерных задач на проектах. Почему CUSTIS? Свобода выбора: проектов и формата работы. Партнерские отношения с сотрудниками: отсутствие жесткой иерархии, открытость руководства, ДМС с первого месяца работы, 100% оплата больничных. Масштабные проекты: широкая линейка продуктов, крупные клиенты — отраслевые лидеры. Профессиональное развитие: поддержка нелинейных карьерных траекторий, обмен опытом, обучение и посещение конференций. Комфортные условия труда: офис в центре Москвы с кабинетным форматом, гибкий график с возможностью удаленной работы, кофе-поинты, снеки, регулярные корпоративные офлайн- и онлайн-мероприятия.
Адрес
Москва