Руководитель отдела аналитики программ лояльности

компания "ашан ритейл россия" задачи: разработка методологии сегментирования покупателей и программы развития ключевых сегментов; разработка бизнес-процессов и внедрение аналитического модуля программы лояльности и кампейна; развитие аналитический crm: формирование новых механик, разработка стратегии и тактики работы с базой сети, расчет финансовых результатов; разработка и внедрение стратегии развития персонализированного маркетинга сети, формирование kpi целевого маркетинга; разработка и внедрение модели подбора персональных предложений на основе потребления держателей карт лояльности; формирование и реализация подхода к работе с usecases (onboarding, upsell, churn prevent); разработка подхода к управлению кампаниями и построение процесса формирования плана запусков кампании; разработка методологии прогнозирования и постанализа запусков кампаний (глобальные/локальные контрольные группы); контроль макропоказателей работы сегментных кампаний с точки зрения соблюдения удельной эффективности; разработка подхода к коммуникациям на основе триггерных цепочек на базе поведения покупателя; проектирование бизнес-требований к математическим моделям. тест на пилотах, внедрение и обновление модели на продуктиве; организация внедрения моделей в нестандартные бизнес задачи; формирование плана кампаний по программе лояльности; управление эффективностью каналов коммуникации на основе анализа эффективности отклика; реализация программы поддержки с помощью сегментного маркетинга продаж магазинов сети, демонстрирующих отрицательный lfl и прочее; реализация программы поддержки с помощью целевого маркетинга открытий новых магазинов и открытий после реконструкции; контроль полноты архитектуры хранилищ данных; обеспечение операционной поддержки бонусного процессинга (установка правил, кампаний и прочее); управление командой. пожелания к кандидату: умеет мыслить критически, говорить на языке цифр; имеет развитые коммуникативные навыки; владеет sql; владеет знаниями математики и владеет основами статистики. мы предлагаем: достойный доход в соответствии с профессиональным уровнем; возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи; вариативность карьерного пути и развития; забота компании: расширенный пакет дмс со стоматологией, выездом врачей на дом, скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров, к дмс можно подключать детей через 1 год работы; внутрикорпоративное обучение; участие в амбициозных федеральных проектах; бесплатная парковка; корпоративная столовая; участие в акционировании компании; премии по результатам работы; вовлеченный коллектив подчиненных, европейский менеджмент.