Специалист службы поддержки клиентов 24/7 (туризм) график 1/3

компания "русский экспресс" обязанности: приём и обработка входящих звонков от клиентов компании (первая помощь в решении форс-мажорных ситуаций) консультирование клиентов об услугах компании, личном кабинете, свойствах заказа и процедуре бронирования дополнительных услуг проверка бронирования услуг у партнеров по реализованным заказам отделов продаж отчет о работе смены в bitrix работа в системах бронирования (обучение в компании) требования: английский язык (на уровне переписки и общения с партнерами) ориентация на клиента и результат опыт бронирования отелей, авиабилетов (желателен) стрессоустойчивость, выдержка и умение решить любой вопрос в кратчайшие сроки активная жизненная позиция, желание развиваться в сфере туризма и консьерж-сервиса условия: оформление по тк график работы 1/3 (сутки/трое) м.курская/чкаловская/таганская - 10 мин. шаговая доступность дружный коллектив обучение скидка сотрудникам на продукты холдинга