Специалист службы поддержки клиентов 24/7 (туризм) график 1/3

Обязанности: Приём и обработка входящих звонков от клиентов компании (первая помощь в решении форс-мажорных ситуаций) Консультирование клиентов об услугах компании, личном кабинете, свойствах заказа и процедуре бронирования дополнительных услуг Проверка бронирования услуг у партнеров по реализованным заказам отделов продаж Отчет о работе смены в Bitrix Работа в системах бронирования (обучение в компании) Требования: Английский язык (на уровне переписки и общения с партнерами) Ориентация на клиента и результат Опыт бронирования отелей, авиабилетов (желателен) Стрессоустойчивость, выдержка и умение решить любой вопрос в кратчайшие сроки Активная жизненная позиция, желание развиваться в сфере туризма и консьерж-сервиса Условия: Оформление по ТК График работы 1/3 (сутки/трое) м.Курская/Чкаловская/Таганская - 10 мин. шаговая доступность Дружный коллектив Обучение Скидка сотрудникам на продукты холдинга