Администратор / Менеджер по работе с клиентами

компания "центр иностранных языков yes лыткарино" центр иностранных языков yes приглашает в команду жизнерадостного и позитивного менеджера по работе с клиентами (администратора), который хочет работать, развиваться, учиться и стать душой и лицом нашей школы. вы получаете: - ежедневное общение с активными и интересными людьми, в ходе которого вы разовьете свои навыки общения и будете увереннее в себе. - работа с задачами и проектами. вы научитесь управлять своим временем, дисциплинировать себя, ставить перед собой цели и добиваться их. а это – одна из самых нужных привычек в жизни! - навыки организации и проведения различных мероприятий. вы разовьете чувство ответственности и администраторские навыки. - системный подход. вы будете работать с продуманными программами, и с продуманной структурой продаж. - возможность заниматься на наших курсах со скидкой. чем нужно будет заниматься: - прием и обработка звонков от потенциальных клиентов, оформление заявок - привлечение клиентов через поступающие заявки из разных источников - консультирование клиентов по всем услугам и направлениям, предоставляемым центром - регистрация и сопровождение клиентов, учет, контроль, прием и обеспечение своевременной оплаты курсов в crm системе - ведение документооборота - ведение журнала посещаемости и контроль состава учеников - плановое обеспечение жизнедеятельности центра необходимыми материалами - контроль за сохранностью материальных ценностей - поддержание клиентоориентированной репутации центра - продажа услуг центра необходимые компетенции: обязательно - владение пк на уровне уверенного пользователя (word, excel, опыт работы с клиентскими базами), умение обращаться с оргтехникой. - грамотная письменная и устная речь, умение работать с возражениями, быстро переключаться с одного на другой вид деятельность и решать поставленные задачи - коммуникабельность, ответственность, инициативность, гибкость, пунктуальность, работоспособность на каких условиях мы будем взаимодействовать: - оклад + kpi + %. совокупный доход составляет 45000 рублей - стабильная зарплата, всегда вовремя - график работы 2/2 с 09.00-21.00 - подчинение старшему администратору - отпуск летом