компания "магнит, розничная сеть" вам предстоит: обеспечение выполнения стандартов по обслуживанию покупателей сотрудниками торговых объектов и своевременное устранение выявленных нарушений; контроль за исполнением поставленных задач на торговых точках от управления по клиентскому сервису в установленные сроки; предоставление руководителям головного офиса и округов обратную связь от покупателей по предложениям и претензиям для организации корректирующих мероприятий; внедрение обучающих материалов по технике продаж сотрудников сервисных витрин на торговые объекты; участие в организации процесса продажи товаров юридическим лицам; внедрение бизнес-процессов по стандартизации, развитию работы пок и касс; проведение аудитов по утвержденному чек-листу; выполнение стандартов по работе с рекламными материалами на кассах, предпринимать меры для обеспечения необходимого запаса в торговых точках; сопровождение внедрения программ развития сервиса для маломобильных покупателей; формирование регулярной отчетности и презентаций по текущих проектам по запросу от руководителя. для нас важно: образование высшее; управленческий опыт работы в торговле от 2 лет; знание кассовой дисциплины, закона о защите прав потребителей, правил торговли. желательный опыт работы на аналогичной должности; уверенное владение пк (ms office,1с); понимание важности сервиса для бизнеса, приверженность к реализации лучшего обслуживания; готовность к разъездному характеру работы. мы предлагаем: официальная заработная плата – оклад и квартальный бонус; интересная работа в команде профессионалов; корпоративное обучение; корпоративные пенсионные программы; возможность профессионального и карьерного развития.
Адрес
Воронеж