Менеджер по работе с претензиями

компания "прицепцентр" у нас старый коллектив, злые директора, низкие зарплаты, никаких перспектив и мы вообще не развиваемся. да, весь первый абзац написан только для того, что бы привлечь твое внимание. если ты в восторге от стандартных штук про “мы молодая перспективная компания” и прочего надувания щек, это не про нас (хотя мы перспективные, чего скрывать) кто мы? компания прицепцентр, которая за 5 лет достигла второго места по продажам легковых прицепов в снг. да, мы не газпром, к сожалению, и не роснефть (а как мне жаль). но тоже неплохая компания. ты можешь вбить наше название в поисковике и обязательно найдешь дополнительные материалы, если тебя заинтересовала наша вакансия и хочется узнать подробнее. сначала о том, чего ты не получишь у нас: крутой офис. наше место обитания - очень обычное, если ты смотрел офис яндекса, то у нас раз в двадцать проще. столы, стулья, компьютеры есть. свет светит, вода льется. да, важный нюанс - находится все это дело на улице ангарская (посмотри сразу на карте, что бы потом не удивляться). мы ищем менеджера по претензиям. не пугайся названия, ведь тебе нужно выполнять простую работу в сфере обработки и решения проблем клиентов. (приветствуется знание прав потребителя, в идеале юридическое образование) так что времени посидеть в танчиках на работе не будет. это печаль, я знаю. теперь, что у нас есть. никаких преувеличений: ты сможешь хорошо зарабатывать. чтобы заработать меньше 40.000 рублей, я даже не знаю, что ты должен такое сделать. к примеру, не устроиться к нам на работу. ещё мы будем добавлять систему мотивации, благодаря чему заработок будет полностью зависеть лишь от тебя. зарплата состоит не только из бонусов, есть оклад никакой бюрократии и прочей ерунды. все, что от тебя требуется - работать. если ты это делаешь хорошо - всё отлично. если плохо, всё плохо. больше ни по каким вопросам никто лезть к тебе не будет. называем друг друга на ты, как и тут я обращаюсь к тебе. если это проблема, увы не буду писать, что ты должен быть амбициозным, энергичным, целеустремленным и т.п. можешь не быть, главное стремись к лучшей версии себя, и все. действительно, все. что мы продаём? легковые прицепы. с доставкой. потому у клиентов изредка возникают неприятные случаи, такие как поломки, браки, недокомплекты и прочая ерунда. тебе нужно вести реестр жалоб, устанавливать причину проблемы, контролировать решение и денежные компенсации, а также выкатывать ежемесячный статистический отчёт для руководства. ничего сложного. грубо говоря, знания русского языка, умение общаться и юридические навыки тебе не помешают. итак, что тебе нужно сделать дальше: позвонить на телефончик указанный в объявлении. приехать на собеседование и уверенно, убедительно, впечатляюще рассказать о себе. так чтобы у всех челюсть отвисла. p.s.. обращение в мужском роде сделано исключительно для удобства в письме, большинство наших сотрудников - великолепные девушки!