Специалист клиентского сервиса / Менеджер технической поддержки

компания "котельникова анна михайловна" мы - it компания selsup. мы создаем продукт, которым будут пользоваться тысячи поставщиков маркетплейсов по всему миру, и влияем на развитие сферы электронной коммерции. любим то, что мы делаем.❤️ что нужно делать: предоставление технической и информационной поддержки клиентам по функционалу и возможностям нашей программы помогать и консультировать действующих клиентов на входящих вызовах выявление и сбор деталей по сбоям в работе функционала приложения и передача информации в ит отдел мы ждем от вас: грамотная устная и письменная речь клиентоориентированность внимание к деталям способность понимать суть запросов от клиентов и объяснять сложные вещи простым языком технический склад ума/ образование развитая способность быстрого обучения новым системам и технологиям будет преимуществом аналогичный опыт в данной сфере или опыт работы с маркетплейсами (поставщик маркетплейса, менеджер маркетплейса) что мы предлагаем: талантливая молодая команда, отсутствие бюрократии, поддержка и быстрое решение любых вопросов удаленная работа в комфортном для вас месте график работы: пятидневка с 10.00-19.00 (по мск)