Привет! Меня зовут Василий, я - генеральный директор компании "Многофункциональный Визовый центр". Да, именно я провожу собеседования, так как мы отбираем только ЛУЧШИХ кандидатов для работы в нашей компании. Почему? Многофункциональный Визовый центр — это не просто очередное место Вашей работы! Это динамично развивающаяся компания на протяжении многих лет с молодым и амбициозным коллективом! Мы гордимся тем, что мы делаем — наш продукт приносит пользу людям и навсегда меняет их жизнь к лучшему. Мы ищем сотрудника на долгосрочную перспективу с возможностью карьерного роста в компании! Мы вкладываем не только весь опыт и знания в каждого сотрудника, а также любовь. Нам требуется трудолюбивые, умные и амбициозные сотрудники, которые хотят зарабатывать, подниматься по карьерной лестнице, всесторонне развиваться и при этом нести пользу обществу! Ты нам подходишь, если: Ты любишь общаться с людьми, а также оказывать помощь им; Ты умеешь искать нестандартные методы решения вопросов; У тебя грамотная устная и письменная речь, также есть понимание основ делового общения, письменной коммуникации; Ты готов к работе в динамичном режиме; У тебя есть опыт работы в продажах и сопровождении клиентов. Это нужно. Клиенты — наше все. Ты волшебник, и любой негатив обращаешь в позитив; Тебя трясет от шаблонных отписок (даже используя шаблоны или заготовки, ты можешь переформулировать их так, чтобы чат был живым, но в рамках теплого делового стиля); Ты внимательно ознакомился с вакансией и свое сопроводительное письмо начнешь со слов "Привет, именно я нужен/нужна Вашей компании!" Что делает наш визовый специалист чат-поддержки: Ты будешь голосом нашего Визового центра в мессенджерах (WhatsApp, Viber, JivoSite, mail.ru); Ты будешь принимать входящие сообщения от наших клиентов, помогать решить их вопросы, при необходимости распределять обращения клиентов на сотрудников других отделов; Собирать и умело обрабатывать обратную связь от наших клиентов, чтобы качество предоставляемых услуг нашей компанией становилось еще лучше; Также ты должен быть всегда в хорошем настроении, клиенты лишний раз обращаются в чат, чтобы зарядиться твоей энергией; Постоянно повышать свою компетенцию в сфере визового обслуживания, а также учиться продажам, чтобы в дальнейшем иметь возможность перейти в другой отдел; Активно участвовать в жизни и развитии компании. Что хотим видеть в каждом твоем сообщении: Грамотность, стиль; Ты пишешь без ошибок, умеешь выражать мысли, не используешь шаблонные обороты, клише, штампы, канцеляризмы, неискренние и неправдивые формулировки.НЕТ таким фразам: «Ваш отзыв очень важен для нас», «Приношу извинения от лица компании», «Вам, как нашему дорогому клиенту, мы готовы пойти навстречу...» и прочее; Чувство юмора, открытость, доброжелательность; Адекватная реакция на ситуацию: похвалу, жалобу.НЕТ любым признакам раздражения, агрессии и ответного недовольства — их рассматриваем как дисквалифицирующие; Изобретательность и энтузиазм. А если ты еще и быстро печатаешь (вслепую, и без опечаток), то вообще огонь :) Что мы предлагаем: Стажировка оплачивается, за тобой будет закреплен отдельный сотрудник, который полноценно тебя обучит; Компания на постоянной основе проводит обучение, есть система профессионального роста сотрудников; Ежемесячные разнообразные корпоративные мероприятия. Мы не только вместе работаем, но и вместе отдыхаем. Есть возможность карьерного роста, мы стремимся развивать сотрудников внутри компании; Оформление по ТК, оплата отпусков, компенсация больничных. Компания оплачивает 100% рабочего времени. Подработки на стороне не допускаются. Возможность путешествовать по всему миру с большими скидками. У нас молодое, прогрессивное руководство, дружный коллектив профессионалов и реальная возможность развиваться и хорошо зарабатывать. Присоединяйтесь к нашей компании!
Адрес
Краснодар