компания "многофункциональный визовый центр" привет! меня зовут василий, я - генеральный директор компании "многофункциональный визовый центр". да, именно я провожу собеседования, так как мы отбираем только лучших кандидатов для работы в нашей компании. почему? многофункциональный визовый центр — это не просто очередное место вашей работы! это динамично развивающаяся компания на протяжении многих лет с молодым и амбициозным коллективом! мы гордимся тем, что мы делаем — наш продукт приносит пользу людям и навсегда меняет их жизнь к лучшему. мы ищем сотрудника на долгосрочную перспективу с возможностью карьерного роста в компании! мы вкладываем не только весь опыт и знания в каждого сотрудника, а также любовь. нам требуется трудолюбивые, умные и амбициозные сотрудники, которые хотят зарабатывать, подниматься по карьерной лестнице, всесторонне развиваться и при этом нести пользу обществу! ты нам подходишь, если: ты любишь общаться с людьми, а также оказывать помощь им; ты умеешь искать нестандартные методы решения вопросов; у тебя грамотная устная и письменная речь, также есть понимание основ делового общения, письменной коммуникации; ты готов к работе в динамичном режиме; у тебя есть опыт работы в продажах и сопровождении клиентов. это нужно. клиенты — наше все. ты волшебник, и любой негатив обращаешь в позитив; тебя трясет от шаблонных отписок (даже используя шаблоны или заготовки, ты можешь переформулировать их так, чтобы чат был живым, но в рамках теплого делового стиля); ты внимательно ознакомился с вакансией и свое сопроводительное письмо начнешь со слов "привет, именно я нужен/нужна вашей компании!" что делает наш визовый специалист чат-поддержки: ты будешь голосом нашего визового центра в мессенджерах (whatsapp, viber, jivosite, mail.ru); ты будешь принимать входящие сообщения от наших клиентов, помогать решить их вопросы, при необходимости распределять обращения клиентов на сотрудников других отделов; собирать и умело обрабатывать обратную связь от наших клиентов, чтобы качество предоставляемых услуг нашей компанией становилось еще лучше; также ты должен быть всегда в хорошем настроении, клиенты лишний раз обращаются в чат, чтобы зарядиться твоей энергией; постоянно повышать свою компетенцию в сфере визового обслуживания, а также учиться продажам, чтобы в дальнейшем иметь возможность перейти в другой отдел; активно участвовать в жизни и развитии компании. что хотим видеть в каждом твоем сообщении: грамотность, стиль; ты пишешь без ошибок, умеешь выражать мысли, не используешь шаблонные обороты, клише, штампы, канцеляризмы, неискренние и неправдивые формулировки.нет таким фразам: «ваш отзыв очень важен для нас», «приношу извинения от лица компании», «вам, как нашему дорогому клиенту, мы готовы пойти навстречу...» и прочее; чувство юмора, открытость, доброжелательность; адекватная реакция на ситуацию: похвалу, жалобу.нет любым признакам раздражения, агрессии и ответного недовольства — их рассматриваем как дисквалифицирующие; изобретательность и энтузиазм. а если ты еще и быстро печатаешь (вслепую, и без опечаток), то вообще огонь :) что мы предлагаем: стажировка оплачивается, за тобой будет закреплен отдельный сотрудник, который полноценно тебя обучит; компания на постоянной основе проводит обучение, есть система профессионального роста сотрудников; ежемесячные разнообразные корпоративные мероприятия. мы не только вместе работаем, но и вместе отдыхаем. есть возможность карьерного роста, мы стремимся развивать сотрудников внутри компании; оформление по тк, оплата отпусков, компенсация больничных. компания оплачивает 100% рабочего времени. подработки на стороне не допускаются. возможность путешествовать по всему миру с большими скидками. у нас молодое, прогрессивное руководство, дружный коллектив профессионалов и реальная возможность развиваться и хорошо зарабатывать. присоединяйтесь к нашей компании!
Адрес
Краснодар