Delivery Manager

Delivery менеджер в Тинькофф – лидер изменений и развития процессов в командах, отделах, продуктах и бизнес-линиях. Ты будешь взаимодействовать со всеми, кто участвует в создании ценности: заказчиками, владельцами продуктов, командами разработки, архитекторами, сотрудниками поддержки, маркетингом, продажами и другими. Направления работы Delivery менеджера: Ускорять производство и поставку продуктов на рынок в условиях растущей сложности IT-систем, коммуникаций, процессов. Работать с ожиданиями заказчиков Повышать прогнозируемость поставки в условиях постоянных изменений рынка Масштабировать управленческие подходы для сохранения скорости и качества разрабатываемых решений в условиях непрерывного роста бизнеса Обязанности Выработка критериев эффективного процесса создания продукта вместе с его участниками: количество, качество, скорость, прогнозируемость, коммуникации Поиск зон роста и оптимизация процессов за счёт релевантных подходов, при необходимости адаптация их под специфику продукта Построение эффективного сквозного end-to-end процесса, а так же настройка взаимодействия на всех этапах создания продукта. Работа с Discovery и Delivery Проведение воркшопов, консультирование и коучинг команд, руководителей, владельцев продуктов Получение удовольствия от влияния на развитие продуктов, которыми пользуются миллионы! Ожидания Опыт организации процессов и управления изменениями в командах и небольших подразделениях в роли SDM(Kanban), Delivery/Product/Project Manager, Agile Coach, Scrum Master, Team Lead и др. Практический опыт в управлении end-to-end потоком создания ценности: от идеи, до конечного пользователя и поддержки Знание и опыт работы с методами и подходами к организации процессов. Знание контекстов их применения, слабых и сильных сторон при создании продуктов Опыт в выстраивании процессов планирования, поиск оптимальных путей решения зависимостей Способность адаптироваться под контекст и входить в роль консультанта, коуча, менеджера или аудитора Умение собирать статистику по процессным метрикам, анализировать её и вырабатывать решения Умение оперировать статистическими данными на уровне вычисления среднего значения, медианы, перцентиля Опыт работы с кросс-функциональными и распределенными командами, фасилитации групповых обсуждений Умение доводить свои задачи до конечного результата, несмотря на все возникающие сложности и неопределенность Высокий уровень самостоятельности в достижении целей и решении задач Что мы предлагаем Возможность работать в одном из 19 офисов по всей России или удалённо из своего города ДНК Тинькофф. Мы искренне любим своих клиентов, наши продукты, коллег и делаем больше, чем от нас ожидают. Ты будешь работать с профессионалами, замотивированными на результат Культуру открытости и гибкости, которая позволяет нам создавать и поддерживать тренды В своей работе мы используем эволюционный подход, благодаря которому изменения происходят при всеобщей поддержке Участие в формировании стратегии развития компании Поддержка сообщества сильных практиков. Мы, Delivery менеджеры, регулярно обмениваемся опытом, делимся новостями профессии, помогаем друг другу советом и делом. В Тинькофф нас уже больше 35 человек Новичкам для быстрой адаптации выделяем наставника, а после прохождения испытательного срока, можно выбрать себе ментора из более опытных коллег Профессиональное развитие. Мы постоянно проводим митапы, тренинги и мастер-классы. Как внутри компании, так и открытые. Наиболее яркий пример Tinkoff Agile Conference. Можно принять участие как слушатель, оказать помощь в организации или выступить с докладом А так же: свой корпоративный университет, особые условия по продуктам Тинькофф, бесплатные обеды, ДМС, бесплатный фитнес-зал