Руководитель управления канала продаж розничного направления -"В2С"

Уважаемые соискатели! IEK GROUP — один из ведущих российских поставщиков и производителей электротехнического оборудования приглашает принять участие в конкурсе на вакансию Руководитель управления "В2С". Быть частью IEK GROUP — значит разделять общие ценности и становиться лучше и сильнее, работая в команде. Каждый день мы принимаем вызовы и решаем интересные и сложные задачи, ставим перед собой амбициозные цели и достигаем их вместе. Присоединяйтесь к нам и вносите свой вклад в будущее электротехнического рынка! Мы ожидаем что Вы: Профессионал своего дела, прогрессивно настроены и отлично владеете всеми алгоритмами управления канала продаж розничного направления Способны в разумные сроки выявить и внедрить наиболее оптимальные и эффективные пути и средства в формировании стратегии управления клиентским опытом, регулярно и грамотно осуществлять сбор и систематизацию СХ и UX информации, использует её при внедрении цифровых сервисов Руководитель управления В2С: Управляет политикой продаж В2С, что предполагает: Формирование коммерческой политики Управление ценообразованием и системой скидок Управление требованиями к партнерской сети для b2c Формирование нормативов и стандартов работы в b2c. Передача знаний на территорию Управление инструментами продаж в b2c Формирование целевого запроса b2c по продуктам Управляет Центром компетенций В2С, что предполагает: Управление базой знаний Построение карт CJM клиентов Поддержка формирования SLA сервисов смежных подразделений Формирование ключевых метрик клиентского опыта Создание системы мониторинга метрик клиентского опыта Разработка стандартов взаимодействия в b2c для партнеров Управляет каналом продаж В2С на территории, что предполагает: Построение системы дистрибуции Управление целевыми клиентами Разворачивание коммерческой политики Внедрение инструментов продаж Внедрение цифровых сервисов Управление транзакционным ценообразованием на территории Управление лояльностью Наши ожидания от кандидата: Опыт работы: Директором по продажам компании среднего размера. Профиль компании ориентирован на розничный сегмент в большей степени Руководителем канала продаж розничного направления. Крупной компании Владеет инструментами развития цифрового и клиентского сервиса: Формирует и успешно использует алгоритмы внедрения цифровых сервисов у партнера, в том числе отлично владеет способами и методами преодоления естественных барьеров сопротивления Знает алгоритмы и принципы сбора информации по каждой метрике SLA сервисов Профессионально-значимые личностные качества: Системное мышление Опыт в создании цифровых продуктов и их внедрение Высокий уровень ответственности Навыки работы с ПК: Важно -создание и внедрение цифровых продуктов Мы готовы предложить вам: Фиксированный уровень окладной части + квартальная премия + годовой бонус. Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц строго в установленные сроки. ОБЩИЙ ДОХОД ОБСУЖДАЕТСЯ ГА СОБЕСЕДОВАНИИ Разнообразные программы обучения и развития Бесплатное питание в столовой офиса, корпоративный транспорт от/до метро и ж/д станции ДМС; страховая программа (от несчастных случаев); материальная помощь в критических ситуациях, бесплатные оздоровительные/спортивные занятия Комфортная, доброжелательная рабочая атмосфера; корпоративные традиции и праздники, коллективные мотивационные программы Офис: 10-20 минут от м. "Бульвар Дмитрия Донского" на корпоративном транспорте (около м/р "Щербинка")