Руководитель управления канала продаж розничного направления -"В2С"

компания "iek group" уважаемые соискатели! iek group — один из ведущих российских поставщиков и производителей электротехнического оборудования приглашает принять участие в конкурсе на вакансию руководитель управления "в2с". быть частью iek group — значит разделять общие ценности и становиться лучше и сильнее, работая в команде. каждый день мы принимаем вызовы и решаем интересные и сложные задачи, ставим перед собой амбициозные цели и достигаем их вместе. присоединяйтесь к нам и вносите свой вклад в будущее электротехнического рынка! мы ожидаем что вы: профессионал своего дела, прогрессивно настроены и отлично владеете всеми алгоритмами управления канала продаж розничного направления способны в разумные сроки выявить и внедрить наиболее оптимальные и эффективные пути и средства в формировании стратегии управления клиентским опытом, регулярно и грамотно осуществлять сбор и систематизацию сх и ux информации, использует её при внедрении цифровых сервисов руководитель управления в2с: управляет политикой продаж в2с, что предполагает: формирование коммерческой политики управление ценообразованием и системой скидок управление требованиями к партнерской сети для b2c формирование нормативов и стандартов работы в b2c. передача знаний на территорию управление инструментами продаж в b2c формирование целевого запроса b2c по продуктам управляет центром компетенций в2с, что предполагает: управление базой знаний построение карт cjm клиентов поддержка формирования sla сервисов смежных подразделений формирование ключевых метрик клиентского опыта создание системы мониторинга метрик клиентского опыта разработка стандартов взаимодействия в b2c для партнеров управляет каналом продаж в2с на территории, что предполагает: построение системы дистрибуции управление целевыми клиентами разворачивание коммерческой политики внедрение инструментов продаж внедрение цифровых сервисов управление транзакционным ценообразованием на территории управление лояльностью наши ожидания от кандидата: опыт работы: директором по продажам компании среднего размера. профиль компании ориентирован на розничный сегмент в большей степени руководителем канала продаж розничного направления. крупной компании владеет инструментами развития цифрового и клиентского сервиса: формирует и успешно использует алгоритмы внедрения цифровых сервисов у партнера, в том числе отлично владеет способами и методами преодоления естественных барьеров сопротивления знает алгоритмы и принципы сбора информации по каждой метрике sla сервисов профессионально-значимые личностные качества: системное мышление опыт в создании цифровых продуктов и их внедрение высокий уровень ответственности навыки работы с пк: важно -создание и внедрение цифровых продуктов мы готовы предложить вам: фиксированный уровень окладной части + квартальная премия + годовой бонус. заработная плата выплачивается 2 раза в месяц строго в установленные сроки. общий доход обсуждается га собеседовании разнообразные программы обучения и развития бесплатное питание в столовой офиса, корпоративный транспорт от/до метро и ж/д станции дмс; страховая программа (от несчастных случаев); материальная помощь в критических ситуациях, бесплатные оздоровительные/спортивные занятия комфортная, доброжелательная рабочая атмосфера; корпоративные традиции и праздники, коллективные мотивационные программы офис: 10-20 минут от м. "бульвар дмитрия донского" на корпоративном транспорте (около м/р "щербинка")