Территориальный системный администратор

компания "мегаполис" обязанности: поддержка пользователей на местах (onsite support) организация рабочих мест и обеспечение пользователей ит ресурсами (установка пк, настройка телефонов, перемещение рабочих мест, замена комплектующих в пк, чистка пк); установка, настройка и восстановление работоспособности пользовательских приложений; администрирование windows, работа с ad; монтаж и диагностика скс; замена расходных материалов в оргтехнике и устранение неисправностей не требующих профессиональных навыков (устранение замятий, чистка сканера и т.д.); качественное и своевременное устранение инцидентов в рамках sla, направленных для решения через helpdesk (в том числе регламентных работ). работа по запросам на обслуживание пользователей. разбор и решение типовых задач; аналитика и выявление причин сбоев; подключение, настройка, обслуживание кассовой техники, мобильных принтеров и другого периферийного оборудования; поддержание порядка со стороны ит в помещениях филиала, монтаж, демонтаж сетевого\серверного оборудования; настройка атс; ведение документации; контроль за перемещением ит оборудования, ведение базы данных оборудования в режиме реального времени, инвентаризация ит оборудования, выдача\сдача оборудования пользователям, контроль ит склада; коммуникация со смежными подразделениями дит для организации решения по заявке, если вопрос лежит не в компетенции территориального системного администратора; работать с подрядными организациями, осуществлять контроль качества выполняемых работ; сопровождать переезды филиалов по части ит, участвовать в заключении договоров (скс\каналы связи\etc) требования: знание процесса и практический опыт эксплуатации ит-инфраструктуры; знание сетевых протоколов, принципов планирования, функционирования, обслуживания локальных сетей; понимание инфраструктурных сервисов: ad, dhcp, dns, mta, ldap; практический опыт эксплуатации продуктов microsoft; знание правил складской логистики; умение ясно грамотно устно и письменно излагать информацию. опыт администрирования операционной системы windows 7/8/10, знание skype for business на уровне продвинутого пользователя. знание программного/аппаратного обеспечения: ноутбуки и пк apple, hp, dell, планшеты и смартфоны на базе ios и android, оргтехника hp, xerox, kyocera опыт работы с кассами, мобильными принтерами навыки замены комплектующих в пк и принтерах навыки прокладки скс, умение аккуратно укладывать кабеля. поддержание порядка в филиалах со стороны ит понимание устройства сетевой\серверной инфраструктуры опыт работы и контроля подрядных организаций условия: крупнейшую (более 15000 чел), стабильную (24 года на рынке), «белую» торговую компанию с региональной сетью, ориентированной на долгосрочное сотрудничество; оформление по тк рф и полностью "белая" заработная плата (ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата листка временной нетрудоспособности, соблюдение прочих гарантий по тк рф). профессиональное развитие в федеральной компании с развитой региональной сетью; пятидневная рабочая неделя; есть доставка с работы и на работу.