компания "segezha group" itsm архитектор segezha group — один из крупнейших российских вертикально-интегрированных лесопромышленных холдингов с полным циклом лесозаготовки и глубокой переработки древесины. в состав холдинга входят российские и европейские предприятия лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности. география представительств группы охватывает 11 государств. продукция реализуется в 100 странах мира. наша ит-функция: у нас отличная команда профессионалов, всецело вовлеченных в своё дело. функция делится на несколько дирекций, каждая из которых имеет свою зону ответственности, но мы стараемся работать совместно для достижения высоких результатов. ит-руководители управляющей компании отвечают за разработку и внедрение лучших практик для всей группы компаний, следят чтобы все активы группы компаний соответствовали стандартам в области ит и ведут большие проекты по внедрению централизованных информационных систем и унификации разрозненных ит-активов. эта вакансия открыта в технической дирекции, которая курирует всю инфраструктуру и общую поддержку пользователей. наш ландшафт: мы строили свою инфраструктуру на лучших западных решениях (microsoft, cisco), но сейчас мы с большим интересом смотрим на альтернативные решения по многим направлениям, как отечественные, так и open-source. еще мы активно используем облачные решения (как iaas, так и saas) и готовы дальше развиваться в этом направлении чем вам предстоит заниматься: построением сервисной модели ит-функции (искать и формализовать ит-сервисы, делить зоны ответственности, документировать сервисы для внутренних нужд ит-поддержки, формировать модели sla с владельцами сервисов в зависимости от уровня критичности, контролировать изменения). построением ключевых ит-процессов (управление инцидентами, управление запросами, управление изменениями, управление конфигурациями). обучением сотрудников ит-функции в части освоения сервисной модели и следования выработанным ит-процессам. обеспечением отказоустойчивости бизнес-приложений и инфраструктурного по. участвовать в проектах в роли руководителя проекта, технического эксперта, аналитика. проведением аудитов конфигураций информационных систем. мы ожидаем от вас: высшее ит или техническое образование и стаж работы в сфере ит не менее 5 лет. стаж работы на аналогичной должности от 3 лет. глубокое знание itil. опыт построения сервисной модели в ит-функции. знание принципов образования стоимости ит-услуг. опыт выстраивания и описания ит-процессов. опыт внедрения систем управления ит-процессами (itsm-систем). навыки детального документирования существующих и новых информационных систем, ит-сервисов. будет плюсом: опыт работы в рамках сложной инфраструктуры, построенной на технологиях vmware (vsphere, cloud), ms (ad, dns, dhcp, gpo, ras, rds, failover clustering, wds, nap, ms scdpm, sccm, sc vmm, hyper-v, exchange, lync, teams) и cisco (cucm, telepresense). мы предлагаем: классный коллектив профессионалов. возможность гибридного режима работы, когда наладим процессы и всё будет работать как часы. корпоративное обучение: тренинги, курсы, электронную библиотеку альпина, компенсацию изучения английского языка. корпоративную культуру и спортивные мероприятия. медицинскую помощь сотрудников: дмс (включая стоматологию). корпоративную мобильную связь и скидки от наших партнёров. гарантии стабильности: оформление по тк рф, достойную заработную плату и годовые премии по итогам года. комфортный офис в москва сити, в башне на набережной.
Адрес
Москва