компания "смартер" присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру smarter! за 9 лет работы мы реализовали проекты для ростелекома, совкомбанка, росбанка, тинькофф банка, ривгоша, лаборатории касперского, амедиа. у нас есть офисные сотрудники в 8 городах россии и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всей стране. вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды. что вы будете делать: отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах. совершать исходящие звонки. консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра. принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами. заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности. для работы потребуются: грамотная устная и письменная речь. умение и желание много общаться по телефону. навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати. желание помогать людям. умение оставаться тактичным и доброжелательным в любой ситуации. опыт работы и образование — не важны. мы сами поможем вам стать профессионалом. требования к рабочему месту: проводной интернет: технологии fttx, gpon, vdsl. проводное подключение - кабель к пк / роутер + кабель до пк (ноутбука). скорость интернета более 30 мбит/сек. операционная система: windows 7, 8, 8.1, 10, 11. программное обеспечение ms office и skype. процессор: 4-ядерный, 6-ядерный (2-ядерный не подходит). объем ram (оперативная память): не меньше 4 гб. проводная гарнитура с usb. тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. отсутствие проблем с электричеством. что мы предлагаем вам: — удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2 (с 7, 8, 9 и 10 утра), ночной график (обучение и стажировка проходят в дневное время). — зарплату от 32000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии. регулярные выплаты 2 раза в месяц. — дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 5000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя. — надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы. компенсация стоимости интернета в размере 500 рублей ежемесячно. обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 руб/час. помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. и дальнейшее корпоративное обучение. бесплатная ip-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов. возможность карьерного роста, повышение квалификации. у нас в режиме домашнего офиса работают менеджеры по качеству, авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней. многие из них, вплоть до владельцев компании, когда-то начинали операторами. участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников. льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе. если вы чувствуете, что нам по пути — отправляйте резюме. мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование. ждём вас в нашей команде!
Адрес
Краснодар