Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру SMARTER! За 9 лет работы мы реализовали проекты для Ростелекома, Совкомбанка, Росбанка, Тинькофф банка, РивГоша, Лаборатории Касперского, Амедиа. У нас есть офисные сотрудники в 8 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всей стране. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды. Что Вы будете делать: Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах. Совершать исходящие звонки. Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра. Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами. Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности. Для работы потребуются: Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати. Желание помогать людям. Умение оставаться тактичным и доброжелательным в любой ситуации. Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом. Требования к рабочему месту: Проводной интернет: Технологии FTTx, GPON, VDSL Проводное подключение - кабель к ПК / роутер + кабель до ПК (ноутбука) Скорость интернета не меньше 15 мбит/с Операционная система: Windows 7, 8, 8.1, 10, 11 Процессор: 2-ядерный, 4-ядерный, 6-ядерный Объем RAM (оперативная память): не меньше 4 Гб. Проводная гарнитура с USB-выходом Что мы предлагаем Вам: — Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2 (с 7, 8, 9 и 10 утра), ночной график (обучение и стажировка проходят в дневное время). — Зарплату от 32000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии. Регулярные выплаты 2 раза в месяц. — Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 5000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя. — Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы. Компенсация стоимости интернета в размере 500 рублей ежемесячно. Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 руб/час. Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение. Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов. Возможность карьерного роста, повышение квалификации. У нас в режиме домашнего офиса работают менеджеры по качеству, авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней. Многие из них, вплоть до владельцев компании, когда-то начинали операторами. Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников. Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе. Если Вы чувствуете, что нам по пути — отправляйте резюме. Мы свяжемся с Вами и пригласим на собеседование. Ждём Вас в нашей команде!
Адрес
Краснодар