Менеджер клиентского сервиса по федеральным сетям

Привет! Мы - ГК Natura Siberica. И присутствуем на рынке более 20-ти лет. Мы производим высококачественную косметику для всей семьи и реализуем ее через широкую дистрибуторскую сеть и собственную розницу. Сейчас мы ищем к нам в команду Менеджера клиентского сервиса Чем предстоит заниматься: Полное сопровождение клиента (Лента, METRO, Окей) от формирования заказа до доставки товара до конечной точки Коммуникация с клиентом по вопросам формирования заказа Оформление заказа в системе 1С УТ и ЭДО. Коммуникация со смежными службами по вопросам удовлетворения дефицита Документальное сопровождение заказа Работа с претензиями клиента Требования к кандидату: Знание и практический опыт работы с программами Excel, 1С 8,УТ,ERP, ЭДО Релевантный опыт работы на аналогичной должности от года Опыт работы с федеральными клиентами как преимущество Внимательность и ответственность (это действительно важные для нас качества, а не просто строчка в описании вакансии) МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работа с супер-брендами: Natura Siberica, «Рецепты бабушки Агафьи», Organic Shop, Planeta Organica, и т.д; Амбициозная команда и интересные задачи; Конкурентная заработная плата, программа премирования; Оформление в соответствии с Трудовым законодательством; Рабочий день с 10 до 19, комфортный офис класса А в ЮЗАО.