Менеджер клиентского сервиса по федеральным сетям

компания "первое решение" привет! мы - гк natura siberica. и присутствуем на рынке более 20-ти лет. мы производим высококачественную косметику для всей семьи и реализуем ее через широкую дистрибуторскую сеть и собственную розницу. сейчас мы ищем к нам в команду менеджера клиентского сервиса чем предстоит заниматься: полное сопровождение клиента (лента, metro, окей) от формирования заказа до доставки товара до конечной точки коммуникация с клиентом по вопросам формирования заказа оформление заказа в системе 1с ут и эдо. коммуникация со смежными службами по вопросам удовлетворения дефицита документальное сопровождение заказа работа с претензиями клиента требования к кандидату: знание и практический опыт работы с программами excel, 1с 8,ут,erp, эдо релевантный опыт работы на аналогичной должности от года опыт работы с федеральными клиентами как преимущество внимательность и ответственность (это действительно важные для нас качества, а не просто строчка в описании вакансии) мы предлагаем: работа с супер-брендами: natura siberica, «рецепты бабушки агафьи», organic shop, planeta organica, и т.д; амбициозная команда и интересные задачи; конкурентная заработная плата, программа премирования; оформление в соответствии с трудовым законодательством; рабочий день с 10 до 19, комфортный офис класса а в юзао.