компания "id logistics" французская логистическая компания id logistics (10 лет на российском рынке). хочешь принимать участие в работе с крупнейшими российскими и мировыми компаниями – нашими клиентами? начинай карьеру в компании, которая тебе предоставит эту возможность. которая раскроет твой потенциал. которая приветствует инновации и динамичный подход. приглашаем вас на работу! задачи, которые мы ставим: - прием и своевременная обработка претензий; - проведение служебных расследований по выяснению причин поступивших претензий от клиента, с выявлением причин и виновных лиц; - связь с клиентом по поступившим претензиям телефоне/ e-mail; - согласование решения по претензиям с непосредственным руководителем; - информирование клиентов о принятом решении; - контроль за сроками обработки претензий; - урегулирование конфликтных ситуаций и споров между складом и потенциальными клиентами; - составление отчетов по итогам периодов; - выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя. навыки и опыт: опыт работы не менее 2-х лет в аналогичной должности; опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами; умение расставлять приоритеты, организовывать процесс работы; умение работать на результат. мы предлагаем: стабильную “белую” заработную плату 2 раза в месяц; дополнительные ежемесячные премии и бонусы по результатам работы; официальное оформление в соответствии с тк рф; график работы 5/2; бесплатная спецодежда; бесплатный корпоративный транспорт; работу в дружной команде; возможность карьерного роста; комфортные условия работы на складе класса а (склад теплый, новый); тип товара – бытовая техника.
Адрес
Орехово-Зуево