Account-менеджер "Мята Lounge"/Персональный менеджер франчайзи

Мы - создатели крупнейшей международной франшизы лаундж-заведений "Мята Lounge"! Наша компания имеет большой вес на рынке кальянной индустрии, а наш бренд и фирменный стиль – один из самых узнаваемых. В данный момент мы ищем активного Аккаунта/Куратора/Персонального менеджера, который готов стать другом для наших партнеров. Что тебе предстоит делать: Быть Менеджером, Товарищем, Другом для партнеров, к которому они могут обратиться по любому вопросу и быть уверенными, что им 100% помогут; Обработка клиентских запросов и консультирование партнеров по любым вопросам; Предотвращение/решение конфликтных ситуаций; Контроль выполнения регламентов по оказанию услуг; Полное погружение во все тонкости проекта, Вы - бизнес-консультант для партнера; Регулярная коммуникация с партнерами по вопросам развития; Ведение отчетности, улучшение бизнес-процессов. Мы будем рады принять тебя в команду, если: Имеешь релевантный опыт работы; Умеешь и имеешь опыт в решении любых вопросов; Умеешь быстро обучаться и применять полученные знания на практике; Имеешь опыт работы с Б24, CRM, Excel; Имеешь развитые коммуникативные навыки; Умеешь выстраивать коммуникации, находить подход к каждому; Организован и нацелен на результат; Стрессоустойчив и готов к работе в режиме многозадачности; Имеешь грамотную устную и письменную речь. Наше предложение: Профессиональное, молодое и дружное комьюнити; Возможность профессиональной реализации - в дальнейшем перейти на руководящую должность; Лояльное и открытое руководство; Современный лофт-офис в пешей доступности от м. Шелепиха/м. Фили; Отсутствие бюрократии и дресс-кода; График работы: 5/2 (с 10:00 до 19:00); Relax-зону с гамаками и настольным хоккеем; 40% скидки сотрудникам в наших заведениях; Уютную кухню, кофе/чай/печеньки; Оформление по ТК РФ.