Account-менеджер "Мята Lounge"/Персональный менеджер франчайзи

компания "миловидов" мы - создатели крупнейшей международной франшизы лаундж-заведений "мята lounge"! наша компания имеет большой вес на рынке кальянной индустрии, а наш бренд и фирменный стиль – один из самых узнаваемых. в данный момент мы ищем активного аккаунта/куратора/персонального менеджера, который готов стать другом для наших партнеров. что тебе предстоит делать: быть менеджером, товарищем, другом для партнеров, к которому они могут обратиться по любому вопросу и быть уверенными, что им 100% помогут; обработка клиентских запросов и консультирование партнеров по любым вопросам; предотвращение/решение конфликтных ситуаций; контроль выполнения регламентов по оказанию услуг; полное погружение во все тонкости проекта, вы - бизнес-консультант для партнера; регулярная коммуникация с партнерами по вопросам развития; ведение отчетности, улучшение бизнес-процессов. мы будем рады принять тебя в команду, если: имеешь релевантный опыт работы; умеешь и имеешь опыт в решении любых вопросов; умеешь быстро обучаться и применять полученные знания на практике; имеешь опыт работы с б24, crm, excel; имеешь развитые коммуникативные навыки; умеешь выстраивать коммуникации, находить подход к каждому; организован и нацелен на результат; стрессоустойчив и готов к работе в режиме многозадачности; имеешь грамотную устную и письменную речь. наше предложение: профессиональное, молодое и дружное комьюнити; возможность профессиональной реализации - в дальнейшем перейти на руководящую должность; лояльное и открытое руководство; современный лофт-офис в пешей доступности от м. шелепиха/м. фили; отсутствие бюрократии и дресс-кода; график работы: 5/2 (с 10:00 до 19:00); relax-зону с гамаками и настольным хоккеем; 40% скидки сотрудникам в наших заведениях; уютную кухню, кофе/чай/печеньки; оформление по тк рф.