Сотрудник контактного центра

компания "мотив, телекоммуникационная группа" приглашаем вас на вакантную должность "сотрудник контактного-центра". чем предстоит заниматься: приемом входящих обращений и звонков; консультированием клиентов по телефону, в онлайн чате и мессенджерах; помощью потенциальным и действующим клиентам в получении необходимой информации; подключением\отключением услуг компании; сбором обратной связи и выявлением уровня удовлетворенности клиентов качеством оказания услуг и обслуживанием. что мы ждем от вас: образование: средне-специальное, неоконченное высшее, высшее; уверенный пользователь пк; умение построить диалог/контакт с людьми; способность работать в режиме многозадачности; уверенный голос, четкое произношение; искреннее желание и готовность помочь клиенту в сложных ситуациях. что мы предлагаем: сменный график работы (4/2 или 3/3); дмс; возможность получить интересный и уникальный опыт и вырасти до отличного специалиста в сфере связи и телекоммуникаций; сплоченную, сильную, дружную команду профессионалов; атмосферу взаимопомощи и поддержки - опытного наставника, который поможет адаптироваться к рабочему процессу в нашей команде; насыщенную корпоративную культуру; компенсацию сотовой связи для вас и ваших близких; скидки на развлечения, отдых и услуги у партнеров компании; место работы: гоголя, 15.