Technical Support Manager

компания "alif tech" требования:1. знания agile, в частности scrum;2. знание специфики разработки программного обеспечения, понимание базовой терминологии;3. понимание процессов разработки и внедрения программного обеспечения;4. знание процессов тестирования программного обеспечения;5. отличные коммуникативные и организационные навыки;6. опыт составления детальных тз.обязанности:1. техническая поддержка и помощь пользователей;2. вести проект и обеспечить прозрачность стейкхолдерам;3. при возможности, устранять и исправлять возникшие неполадки в системе;4. анализировать возникшие ошибки;5. обеспечивать контроль правильной работы систем;6. координировать работу команды разработки;7. планировать работу и распределять задачи по разработчикам. будут плюсом:1. опыт работы в it компании;2. базовые знания основ backend разработки;3. быстрая обучаемость и адаптивность;4. большое желание учиться и развиваться в сфере project management и it.