Инженер – программист в службу технической поддержки

компания "цсб" обязанности: прием и обработка обращений от пользователей. регистрация обращений в системе service desk. техническая поддержка и консультирование пользователей. сопровождение конфигураций 1с 8.х. помощь системному администратору. обеспечение бесперебойной работы существующих ит – сервисов и оргтехники. написание инструкций и пользовательской документации. ведение текущей документации и составление отчетности. настройка и подключение кассового оборудования. требования: опыт работы программистом 1с, системным администратором или в аналогичной должности от одного года. знание типовых конфигураций «1с: управление торговлей 11», «1с:бухгалтерия предприятия 3.0». «1с:зуп 2.5, 3.0» желательно знание типовых конфигураций «1с:документооборот», «1с:itil». знание языка программирования 1с 8.х. знание и опыт работы с управляемыми и обычными формами. опыт участия в организации технической поддержки пользователей. понимание принципов функционирования и организации служб help desk, service desk. знание и опыт работы с торговым оборудованием. ответственность. обучаемость. дисциплинированность. стрессоустойчивость. умение работать в команде. неконфликтность, умение слушать и слышать пользователей, умение находить нестандартные решения, умение объяснять. условия: трудоустройство согласно тк рф рабочее место: ул. енисейская 62а ("матрешка плаза") график работы: 2/2 с 8:00 до 21:00