компания "берг холдинг" компания берг - один из крупнейших дистрибьюторов автозапчастей для легковых автомобилей в россии.наша компания успешно работает с 1998г и основным направлением деятельности являются оптовые продажи автозапчастей. с 2013 года группа компаний берг входит в состав группы ad russia, являющейся составной частью крупнейшей в европе торговой группы autodistribution international (adi). обязанности: приём, классификация и обработка обращений сотрудников компании первичная диагностика/сбор начальной информации по обращениям сотрудников компании контроль состояния очередей обращений, выявление зависших обращений техническая поддержка пользователей в нерабочее время, оперативное устранение сбоев работы по, пользовательского и складского оборудования по заранее подготовленным сценариям требования: работа в itsm системе, понимание принципов обработки обращений базовые знания корпоративной it-инфраструктуры умение качественно классифицировать обращения грамотная устная и письменная речь опыт работы в поддержке будет преимуществом навыки работы с пк: администратор условия: работа в команде молодых профессионалов: совместное решение интересных задач, дающее возможность как профессиональной реализации, так и профессионального развития оформление по трудовой книжке, согласно тк рф офисный комплекс с бесплатной охраняемой парковкой, уютной кухней график работы: 2/2 по 12 часов (09:00 - 21:00 офис, 21:00 - 09:00 удаленный формат). на период обучения (до 2-х мес) график работы: 5/2 с 09.30 до 18.00. офис находится в южном бутово (платформа "бутово" - в шаговой доступности (15 минут на электричке от м. царицыно), от м. бульвар дм.донского - 15 мин общ.транспортом) отличный коллектив стабильность и уверенность в завтрашнем дне!
Адрес
Москва