Специалист сопровождения заказного программного обеспечения

компания "сигма" обязанности: поддержка пользователей в качестве сотрудника 2-й линии поддержки; анализ данных с использованием sql, postgresql запросов к бд; взаимодействие с командой разработки в процессе сопровождения, в том числе выявление ошибок и формулирование задач для разработчиков по исправлению ошибок формирования отчетности, контроль их исполнения. самостоятельное исправление ошибок системы. подготовка отчетов. требования: оконченное высшее образование в сфере it грамотная устная и письменная речь умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях умение читать техническую документацию опыт работы с большим массивом данных опыт работы в системах регистрации заявок (naumen service desk, jira) желательно опыт в закупках, понимание бизнес-процесса закупок опыт написания запросов в бд postgresql pl sql опыт использования запросов в бд postgresql pl sql знание и понимание java/ js (будет плюсом) условия: оформление по тк рф, бессрочный трудовой договор, "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц; график работы – 5/2 с понедельника по пятницу с 09-30 до 18-00, возможен гибридный режим, от 2-х или более дней в неделю удаленно, по согласованию с руководителем; крупная, стабильная компания, активный рост, масштабные проекты; офис расположен в пешей (15 мин.) доступности от м. пл. ленина; дмс со стоматологией после испытательного срока; доброжелательная атмосфера в коллективе; работа в слаженной команде специалистов; доступ к корпоративной электронной библиотеке; в общем доступе чай/кофе, оборудованные места для обеденного перерыва.