21.09.2022 05:33

Специалист группы технической поддержки

По договоренности
21.09.2022 05:33
компания "ростелеком-солар" ростелеком-солар, компания группы пао «ростелеком» – национальный провайдер сервисов и технологий для защиты информационных активов, целевого мониторинга и управления информационной безопасностью. в связи с активным ростом компании, мы ищем специалиста группы технической поддержки. solar jsoc – первый и крупнейший в россии коммерческий центр по мониторингу и реагированию на инциденты информационной безопасности, предоставляющий сервисы по защите от киберугроз. мы занимаемся мониторингом, анализом и расследованием инцидентов информационной безопасности, контролируем защищенность инфраструктуры клиентов, осуществляем техническое противодействие атакам и помогаем в разработке и принятии решений по управлению информационной безопасностью. наши клиенты крупнейшие финансовые, коммерческие организации и ведомственные структуры. основной функционал специалиста технической поддержки – диспетчеризация обращений заказчика в рамках сервисов эксплуатации средств защиты информации, включая: прием и регистрация обращений заказчика в рамках сервисов эксплуатации средств защиты информации первичная классификация и маршрутизация обращений заказчика в соответствие с зонами ответственности задействованных служб координация и отслеживание процесса выполнения запросов в системах обработки заявок, электронной почте и мессенджерах консультации заказчика по телефону и электронной почте по вопросам оказания сервисов эксплуатации средств защиты информации актуализация информации по обращениям в учетных системах (актуализация баз знаний) участие в автоматизация текущих процессов поддержки и сопровождения сервисов информирование пользователей в вопросах обеспечения иб мы ожидаем, что вы: опытный пользователь офисных программ ms office имеете опыт работы в службе диспетчеризации и\или технической поддержки умеете работать с большими объемами информации будет плюсом: знание процессов и принципов обработки заявок в сервисных системах заинтересованность в развитии в сферах it и\или информационной безопасности условия: оклад + ежеквартальные премии до 100% от оклада за эффективную работу и результат, официальное трудоустройство; возможность развития и карьерного роста в компании; социальный пакет: дмс, скидки на фитнес, английский и другие партнерские программы, 10 дополнительных оплачиваемых sick leave days в год, материальная помощь в связи с важными событиями в жизни, бесплатный доступ к корпоративным библиотекам издательств альпина и миф с сотнями книг, в период пандемии корпоративное такси и тестирование на ковид за счет компании и др., корпоративный онлайн-спорт и другие активности; график работы: индивидуальный сменный график с ночными сменами. современное рабочее пространство, офис в центре города, чай\кофе и снеки за счет компании.

Адрес

Нижний Новгород

Похожие вакансии

Российская инновационная компания, крупнейший оператор в структуре отрасли обращения с отходами в Московской области, приглашает к сотрудничеству Специалиста группы технической ...
Управляющая компания Региональный оператор
Москва
Neovox один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров, входит в ТОП-5 лидеров рынка. Заказчиками являются государственные организации, ведущие банки, страховые компании, интернет-магазины, ...
NEOVOX
Астрахань
Что тебя ждет: Поддержка и консультирование пользователей по программам 1С (УТ, БП, WMS) Написание инструкций пользователям и тех. заданий на ...
Рашэл Групп
Москва
DEPO Computers - инновационная инжиниринговая компания и крупнейший в России производитель компьютерной техники – объявляет конкурс на замещение вакантной позиции ...
DEPO Computers
Москва
Что предстоит: Восстановление работоспособности программно-аппаратных комплексов, информационных систем, обслуживание средств защиты информации, программ и программных продуктов, ЛВС, каналов связи, телефонной ...
Почта Сервис
Стрежевой
компания "почта сервис" обязанности: техническая поддержка пользователей; сопровождение программного обеспечения и операционных систем, на рабочих местах пользователей; обработка заявок пользователей ...
Партнерские Вакансии
Беслан
компания "продуктлаб" product lab - активно развивающаяся компания. основная сфера нашей деятельности: e-commerce на различных маркетплейсах международного уровня (wildberries, ozon); ...
Партнерские Вакансии
Белоруссия Минск
компания "втб лизинг" крупнейшая лизинговая компания в россии, является частью корпоративно-инвестиционного бизнеса группы втб – лидера на рынке инвестиционно-банковских услуг ...
Партнерские Вакансии
Москва
Обязанности: техническая поддержка пользователей; сопровождение программного обеспечения и операционных систем, на рабочих местах Пользователей; обработка заявок пользователей в Автоматизированной системе ...
Почта Сервис
Беслан
компания "лад" платформа строительных сервисов - быстрорастущая продуктовая компания, входящая в группу lad. мы работаем и развиваемся на российском и ...
Партнерские Вакансии
Нижний Новгород
Функциональные обязанности: Консультация и помощь пользователям ПК; Техническая поддержка ПК и Периферии; Диагностика и устранение неполадок и сбоев в аппаратной ...
Филиал ФКУ Налог Сервис ФНС России в г. Москве
Москва
Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании. В Тверском обособленном подразделении открыта вакансия Специалиста Группы обработки инцидентов ...
РТ Инвест Транспортные Системы
Тверь
компания "кадровый резерв" удаленно!опыт работы не требуется! обязанности: консультация клиентов "пао мтс" по домашним услугам требования: наличие пк, гарнитуры и ...
Партнерские Вакансии
Липецк
компания "ростелеком-солар" ростелеком-солар, компания группы пао «ростелеком» – национальный провайдер сервисов и технологий для защиты информационных активов, целевого мониторинга и ...
Партнерские Вакансии
Самара
компания "почта сервис" что предстоит: восстановление работоспособности программно-аппаратных комплексов, информационных систем, обслуживание средств защиты информации, программ и программных продуктов, лвс, ...
Партнерские Вакансии
Стрежевой
компания "федеральное государственное бюджетное научное учреждение «научный центр неврологии»" обязанности: прием звонков и обработка заявок от сотрудников центра по всем ...
Партнерские Вакансии
Москва
компания "почта сервис" что предстоит: восстановление работоспособности программно-аппаратных комплексов, информационных систем, обслуживание средств защиты информации, программ и программных продуктов, лвс, ...
Партнерские Вакансии
Асино
Мы аккредитованная ИТ компания! Наши сотрудники получают всё необходимые подтверждающие документы для военкоматов! АО «Промышленные инновации» ищет в свою команду ...
Промышленные Инновации
Москва
Компания АО «Эшелон Технологии» - молодая и активная команда высококлассных IT-специалистов, занимающихся решением интересных задач в области защиты информации и ...
Эшелон Технологии
Москва
компания "бизнес-логика" обязанности: обеспечение первой линии технической поддержки пользователей; регистрация, обработка, выполнение обращений пользователей в системе учёта заявок; настройка, подключение, ...
Партнерские Вакансии
Петрозаводск
Boxberry работает на российском рынке с 2010 года и занимается доставкой посылок для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Boxberry ...
Boxberry
Екатеринбург
компания "softline" специалист технической поддержки по в mirapolis. компания является российским разработчиком систем комплексной автоматизации hr-процессов для крупнейших заказчиков, таких ...
Партнерские Вакансии
Москва
компания "boxberry" boxberry работает на российском рынке с 2010 года и занимается доставкой посылок для интернет-магазинов и других компаний дистанционной ...
Партнерские Вакансии
Екатеринбург
компания "ростелеком-солар" ростелеком-солар, компания группы пао «ростелеком» – национальный провайдер сервисов и технологий для защиты информационных активов, целевого мониторинга и ...
Партнерские Вакансии
Нижний Новгород
компания "ростелеком-солар" ростелеком-солар, компания группы пао «ростелеком» – национальный провайдер сервисов и технологий для защиты информационных активов, целевого мониторинга и ...
Партнерские Вакансии
Ростов-на-Дону
компания "neovox" neovox — один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров, входит в топ-5 лидеров рынка.заказчиками являются государственные организации, ведущие банки, страховые ...
Партнерские Вакансии
Астрахань
компания "boxberry" boxberry работает на российском рынке с 2010 года и занимается доставкой посылок для интернет-магазинов и других компаний дистанционной ...
Партнерские Вакансии
Екатеринбург
компания "магнит, розничная сеть" обязанности: работа с объектами в activedirectory; работа с системой учета обращений helpdesk; работа с системами управления ...
Партнерские Вакансии
Москва
компания "магнит, розничная сеть" обязанности: ремонт замена и обслуживание ит оборудования; анализ аппаратных проблем; ведение учета оборудования; переустановка, настройка и ...
Партнерские Вакансии
Краснодар
компания "почта россии" обязанности: прием и обработка обращений, поступивших от пользователей; поддержка, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающихся ...
Партнерские Вакансии
Топки

Новости

Схожие направления

Похожие вакансии

ТОП компаний

ТОП вакансий из категории

Смотрите также вакансии