Специалист технической поддержки( Ростелеком - Центры обработки данных )

компания "ростелеком - центры обработки данных" уважаемые соискатели! ростелеком цифровые технологии – универсальный провайдер облачных услуг и услуг системной интеграции для государственных и корпоративных заказчиков. мы входим в группу компаний «ртк-цод». приглашаем на работу специалистов технической поддержки. ключевые задачи: техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей оборудования, модульная замена оборудования, устранение неисправностей по, установка специализированного по, коммутация портов; установка новых рабочих мест; консультирование онлайн по вопросам работы информационных систем, рабочих мест и оборудованию; взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей; участие в формировании базы знаний по обращениям. наши пожелания к кандидату: практические знания семейства ос microsoft windows на уровне администратора, всей линейки ms office, опыт работы с macos, android, ios, опыт работы и интерес к linux; понимание принципов работы сетей передачи данных; умение диагностировать сетевые сбои, команды: ping; ipconfig; telnet; tracert; nslookup; netstat; net use (без использования google); грамотная речь, уверенность, умение объяснять информацию; быстрая обучаемость, бесконфликтность, отличные коммуникационные навыки, умение документировать свою работу; желание учиться и развиваться профессионально. условия: официальное трудоустройство в соответствии с тк рф; 100% белая заработная плата (зарплатный проект выбираете самостоятельно); место работы - м. текстильщики или центральный офис на динамо, готовы обсуждать; дмс после прохождения испытательного срока (3 мес.); график работы - 5/2, гибкое начало дня; отличная возможность карьерного и профессионального роста внутри компании.