Специалист технической поддержки(техподдержка ТС Пятерочка)

компания "обермейстер" обязанности: осуществление технической поддержки пользователей; работа с инцидентами; оперативная диагностика причин неисправностей; оперативное реагирование и локализация; неисправностей в зоне компетенции; эскалация задач; контроль за выполнением задач; анализ данных. требования: опыт работы в подразделениях help desk / service desk от 1 года или опыт работы сервисным инженером в ит сфере; высшее образование; опытный пользователь windows, linux; знания основ построения компьютерных сетей, протоколов tcp/ip; умение общаться, аргументировать и грамотно излагать свои мысли; знание английского языка на уровне чтения технической литературы. условия: стабильность – мы продолжаем открывать новые сервисные центры. оборот нашей компании за прошлый календарный год превысил 300 млн. рублей, что демонстрирует высокую динамику развития и стабильность нас, как вашего работодателя; официальное трудоустройство по тк рф с 1 дня работы, полный соц.пакет; зарплата 2 раза в месяц: оклад + премия; интересные задачи, масштабные проекты; график 5/2 или 2/2. присылайте резюме и мы договоримся о собеседовании! будьте уверены, ваше резюме дойдёт до нас в целости и сохранности, и будет рассмотрено в ближайшие 4 рабочих дня. • если по вашей кандидатуре будет принято положительное решение – мы позвоним или напишем вам, чтобы договориться о встрече.• если мы не вышли на связь в данный период, значит, пока не готовы предложить общение по данной вакансии. пожалуйста, ожидайте!