Специалист технической поддержки 1C

компания "absol" наша управляющая компания ищет к себе в команду специалиста технической поддержки 1c! обязанности: приём и регистрация обращений пользователей; классификация обращений пользователей; консультирование пользователей; решение типовых обращений; эскалация "сложных" обращений соответствующим группам технической поддержки; формирование и пополнение базы знаний; тестирование результатов разработки; обучение пользователей новому функционалу; консультация пользователей по работе с базами 1с; требования: базовые знания и опыт поддержки 1с. желателен опыт работы с системами 1с: 1с (бухгалтерия); 1с (альфа авто); 1с (зуп); 1с: бит.финанс; *также рассматриваем кандидатов «юниоров» в среде поддержки 1с! опытный пользователь oc семейства windows; общее понимание работы с active directory; способность к самостоятельной работе; клиентоориентированный подход в работе; умение устанавливать причинно-следственные связи; умение грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме; в процессе работы будет производиться обучение работе и поддержке программы 1с: альфа-авто 6 вместе с сотрудниками дилерских центров и бизнес-аналитиками. условия: официальное трудоустройство по тк рф; сильный и дружный коллектив; график работы: сменный 2/2/3 с 9:00 до 21:00; место работы: ст. м. московские ворота. скидки на приобретение автомобилей, запчасти, доп. оборудование, ремонт и сервисное обслуживание для сотрудников компании