Специалист по обработке запросов

компания "lime" «lime credit group» - международная fintech-компания родом из сибири. наша команда создает высокотехнологичные онлайн-платформы, которые используют люди в россии, юар, мексике для получения оперативных и качественных финансовых услуг. на сегодняшний день наш главный офис находится в новосибирске, а команда насчитывает более 600 человек. мы постоянно развиваемся, наша команда растет и расширяется география присутствия. в связи с большим потоком задач - мы ищем дополнительного сотрудника, а именно специалист по обработке запросов на постоянную основу. обязанности: рассмотрение обращений и претензий; установление причины обращения; предоставление ответов на запросы клиентов (сопровождение операций физических лиц по e–mail); обработка входящей корреспонденции. требования: письменная грамотность; готовность работать в режиме многозадачности; внимательность к ошибкам; ответственность в процессе выполнения всех поставленных задач; опыт работы в рассмотрении обращений будет преимуществом. условия: трудоустройство в полном соответствии с тк рф; график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; достойная заработная плата; дмс (амбулаторный + стоматология), корпоративные программы по изучению английского и посещению фитнес-клубов; постоянная динамика в профессиональном развитии; развитая система наставничества и работа в условиях взаимопомощи между коллегами; комфортный и современный офис центре города (2 минуты от м. октябрьская); наличие в офисе всего необходимого для продуктивной работы: отсутствие дресс-кода и жестких условий труда, кофе, чай и возможность отдыха в неформальной обстановке. если тебе интересно развиваться, достигать амбициозных целей и помогать компании становиться еще лучше - отправляй нам свое резюме.