25.09.2022 06:46

Специалист службы поддержки пользователей

от 38 000 ₽
25.09.2022 06:46
компания "гбуз нсо миац" что делать: осуществление поддержки, инструктажа и консультирования пользователей по вопросам, касающимся работы в информационных системах и их составляющих. осуществление оперативной помощи пользователям по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение (по компетенции) ошибок в работе информационных систем и/или их составляющих. проведение инструктажей пользователей работе с информационной системой. составление и сопровождение инструкций по использованию ис. формирование заявки на основании телефонного обращения, регистрация в helpdesk-системе (otrs, jira). при невозможности решить проблему в рамках своей компетенции, переадресация заявки в профильное структурное подразделение, контроль её исполнения. информирование пользователей о ходе действий по заявке. требования к кандидатам: высшее образование позитивное отношение и стрессоустойчивость. свободное владение русским языком. грамотность, развитая письменная и устная речь. хорошая дикция. коммуникабельность. отличное знание пк. мы уверены, что вы: понимаете, принципы работы на первой линии технической поддержки. готовы получать новые знания, активны в поиске ответа на вопросы. желаете расти и развиваться в направлении работы с информационными системами. имеете высокое чувство ответственности и хотите работать в команде. общительны и способны понять нечетко сформулированные требования клиента, задать необходимые уточняющие вопросы, четко формулировать свои мысли в устном и письменном виде. будем рады если вы: владеете английским языком. имели опыт внедрения и сопровождения облачных решений и имеете базовые представления о работе и устройстве решений на базе облачных технологий, понимание принципов клиент-серверной архитектуры. имели пользовательский опыт работы с облачными решениями. готовы делать свою работу быстро и качественно, без внешнего контроля. желаете своим трудом приносить пользу людям, помогать стать лучше. мы предлагаем: масштабные региональные проекты в сфере здравоохранения, работа в крупной команде, интересные проекты. команду молодых профессионалов (аналитики, разработчики, специалисты поддержки, специалисты по внедрению и не только). возможность профессионального и карьерного роста. офис в шаговой доступности от станций метро «пл. ленина». официальное трудоустройство согласно тк рф, социальный пакет, полноценный отпуск.

Адрес

Новосибирск

Похожие вакансии

Суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. Более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными приложениями. Компания ...
Суточно.ру
Саратов
Суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. Более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными приложениями. Компания ...
Суточно.ру
Самара
Суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. Более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными приложениями. Компания ...
Суточно.ру
Нижний Новгород
Суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. Более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными приложениями. Компания ...
Суточно.ру
Тольятти
Суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. Более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными приложениями. Компания ...
Суточно.ру
Волгоград
Если ты коммуникабелен, стрессоустойчив, как Бог, хитёр, быстр и дьявольски умен, то тебе к нам! Обязанности, которые на тебя будут ...
САМСОН Групп
Санкт-Петербург
Обязанности: Оперативно отвечать на сообщения пользователей Давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи Требования: Грамотно говорите и пишете ...
Котляренко Марина Сергеевна
Москва
компания "zero-x" мы ищем специалиста поддержки пользователей, который будет помогать искать решения в различных ситуациях: доступ к аккаунту, проблемы с ...
Партнерские Вакансии
Санкт-Петербург
Мы – команда МоегоСклада. Уже больше 15 лет развиваем, продаем и поддерживаем веб-сервис, упрощающий жизнь малому и среднему бизнесу. Мы ...
МойСклад
Нижний Новгород
компания "the mashina" всем привет! мы ищем в команду менеджеров линии поддержки. мы - the mashina, самый технологичный сервис авто ...
Партнерские Вакансии
Тверь
Компания DigiU – это экосистема разработки и финансирования проектов в сфере искусственного интеллекта и блокчейн-технологий. В связи с расширением команды ...
ЦифровойТы
Новосибирск
DNS — крупная сеть розничных магазинов, покоряющая всё новые и новые города, улучшающая и автоматизирующая свои услуги; и всё это ...
DNS Технологии
Владивосток
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Энгельс
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Щелково
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Домодедово
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Рыбинск
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Реутов
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Миасс
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Москва
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Новочебоксарск
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Стерлитамак
компания "яндекс" каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью яндекса. роль службы поддержки — помогать пользователям ...
Партнерские Вакансии
Узбекистан Ташкент
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Златоуст
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Элиста
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Магнитогорск
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Электросталь
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Великий Новгород
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Пятигорск
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Орск
компания "яндекс" нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был ...
Партнерские Вакансии
Батайск

Новости

Схожие направления

Похожие вакансии

ТОП компаний

ТОП вакансий из категории

Смотрите также вакансии