Старший администратор службы бронирования и размещения

компания "gardenbar" обязанности: - осуществляет своевременное и качественное культурное обслуживание посетителей в соответствии с действующими стандартами обслуживания. - осуществляет учет, распределение и правильное использование жилых номеров и свободных мест, а также контроль за соблюдением паспортного режима - принимает и оформляет необходимые документы по регистрации проживающих по месту временного пребывания. - координирует работу администраторов и других гостиничных работников. -обеспечивает соблюдение стандартов обслуживания посетителей - обеспечивает исполнение подчиненными работниками указаний руководства гостиницы. - осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей. - консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. - принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. - рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. - осуществляет контроль за соответствующим состоянием помещений и жилых номеров гостиницы в течение смены. -контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены требования: опыт работы обязателен знание программы 1с коммуникабельный, мобильный условия: зп 40000₽-50000₽ 5/2 с 9:00-18:00 обучение