Мастер цеха автосервиса

Группа компаний “АВТОМОЁ” - это федеральная сеть магазинов по продаже запчастей на корейские, японские и европейские автомобили, а также сеть специализированных автосервисов, осуществляющих ремонт легковых автомобилей и легкового коммерческого транспорта. В Омске компания с 2012 года (5 гипермаркетов автозапчастей для иномарок и 2 автосервиса). Сейчас мы ищем мастера цеха автосервиса (ул. 70 лет Октября, д. 35). Если Вы позитивный человек, имеете опыт работы и результаты в должности мастера цеха, готовы развиваться, вести за собой команду и быть наставником, то Вы именно тот, кого мы ищем! Ожидаемый конечный результат данной должности: - Качественно и в срок обслуженный автомобиль клиента по времени и объему работ согласно заказ-наряду, полученного от сервис-консультанта; - Выявление дополнительных рекомендаций для клиента и своевременное информирование сервис-консультанта для согласования данных работ по стоимости и срокам выполнения; - Организованная работа цеха по всем направлениям (прием, обслуживание, ремонт, соблюдение правил ТБ и ПБ). Обязанности: - Организация и обеспечение равномерной загрузкой работой цеха, качественное и быстрое выполнение заказов клиентов, распределение работ по специалистам согласно их квалификации и разряда, контроль выполняемых работ, соблюдение механиками технологии ремонта; - Прием автомобилей клиентов от сервис-консультанта; - Контроль времени нахождения автомобиля в сервисе (от мойки до выдачи клиенту); - Соблюдение времени на выполнение работ, согласованного с клиентом (в случае изменения продолжительности работ своевременное информирование сервис-консультанта, а при необходимости и клиента); - Контроль склада по своевременности комплектации запчастями и комплектующими; - Контроль соблюдения ТБ и ПБ, проведение инструктажа, контроль применения специнструмента, сохранность вверенного имущества; - Передача выполненного, проверенного и полностью заполненного заказ-наряда сервис-консультанту; - Определение гарантийных случаев; - Организация взаимодействия с сервис-консультантом, администратором (консультирование по времени работ, не прописанных в основном прайсе), организация взаимодействия работы со слесарями; - Обеспечение сохранности автомобиля клиента в течение всего времени нахождения на сервисе; - Проведение разъяснительных консультаций клиентам в рамках своей компетенции и профессиональных знаний; - Составление дефектовочных ведомостей, инициирование повторного согласования стоимости ремонта в случае необходимости, привлечение сторонних субподрядных бригад для выполнения сложных работ. - Регулирование повседневного рабочего взаимодействия членов бригады, в случае необходимости разрешение спорных ситуаций и конфликтов; - Систематический отчет перед вышестоящим руководством; - Контроль соблюдения трудовой дисциплины, стандартов поведения на рабочем месте; - Предоставление сведений руководителю о поощрениях и наказаниях работников бригады. Требования: - Опыт работы мастером цеха, мастером-приемщиком не менее 6 мес., слесарем по ремонту автомобилей высшей квалификации не менее 5 лет. - Знание и опыт работы в программах: 1С, Word, Excel, CRM; - Опыт работы с автокаталогами и схемами; - Профессиональное знание технического устройства автомобиля (узлы, агрегаты, особенности (иномарки); - Организаторские способности, ответственность, пунктуальность, целеустремленность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, терпение, работа в режиме многозадачности, желание обучаться новому и развиваться в профессиональном плане, умение работать в команде. Условия: В подчинении - 6 сотрудников; Оклад + процент (обсуждается индивидуально на собеседовании); Оформление по ТК РФ; выплаты зарплаты каждые две недели; Предоставим всё, что необходимо для качественного выполнения поставленных задач (обсуждается на собеседовании); Техническое оснащение компании. Рабочее место оборудовано всем необходимым; Комната отдыха с обеденной зоной; Индивидуальная спецодежда; Корпоративные мероприятия; Дружная и отзывчивая команда; Так исторически сложилось, что никто в Компании не курит, хотелось бы продолжать эту традицию; Возможность приобретать запчасти (при наличии) и осуществлять ремонт собственного автомобиля с хорошей скидкой; График работы: 3/3 с 9.00 до 20.00; Место работы: ул. 70 лет Октября, д. 35; Ввод в должность.