Мастер цеха автосервиса

компания "автомое" группа компаний “автомоё” - это федеральная сеть магазинов по продаже запчастей на корейские, японские и европейские автомобили, а также сеть специализированных автосервисов, осуществляющих ремонт легковых автомобилей и легкового коммерческого транспорта. в омске компания с 2012 года (5 гипермаркетов автозапчастей для иномарок и 2 автосервиса). сейчас мы ищем мастера цеха автосервиса (ул. 70 лет октября, д. 35). если вы позитивный человек, имеете опыт работы и результаты в должности мастера цеха, готовы развиваться, вести за собой команду и быть наставником, то вы именно тот, кого мы ищем! ожидаемый конечный результат данной должности: - качественно и в срок обслуженный автомобиль клиента по времени и объему работ согласно заказ-наряду, полученного от сервис-консультанта; - выявление дополнительных рекомендаций для клиента и своевременное информирование сервис-консультанта для согласования данных работ по стоимости и срокам выполнения; - организованная работа цеха по всем направлениям (прием, обслуживание, ремонт, соблюдение правил тб и пб). обязанности: - организация и обеспечение равномерной загрузкой работой цеха, качественное и быстрое выполнение заказов клиентов, распределение работ по специалистам согласно их квалификации и разряда, контроль выполняемых работ, соблюдение механиками технологии ремонта; - прием автомобилей клиентов от сервис-консультанта; - контроль времени нахождения автомобиля в сервисе; - соблюдение времени на выполнение работ, согласованного с клиентом (в случае изменения продолжительности работ своевременное информирование сервис-консультанта, а при необходимости и клиента); - контроль склада по своевременности комплектации запчастями и комплектующими; - контроль соблюдения тб и пб, проведение инструктажа, контроль применения специнструмента, сохранность вверенного имущества; - передача выполненного, проверенного и полностью заполненного заказ-наряда сервис-консультанту; - определение гарантийных случаев; - организация взаимодействия с сервис-консультантом, администратором (консультирование по времени работ, не прописанных в основном прайсе), организация взаимодействия работы со слесарями; - обеспечение сохранности автомобиля клиента в течение всего времени нахождения на сервисе; - проведение разъяснительных консультаций клиентам в рамках своей компетенции и профессиональных знаний; - составление дефектовочных ведомостей, инициирование повторного согласования стоимости ремонта в случае необходимости, привлечение сторонних субподрядных бригад для выполнения сложных работ. - регулирование повседневного рабочего взаимодействия членов бригады, в случае необходимости разрешение спорных ситуаций и конфликтов; - систематический отчет перед вышестоящим руководством; - контроль соблюдения трудовой дисциплины, стандартов поведения на рабочем месте; - предоставление сведений руководителю о поощрениях и наказаниях работников бригады. требования: - опыт работы мастером цеха, мастером-приемщиком не менее 6 мес., слесарем по ремонту автомобилей высшей квалификации не менее 5 лет. - знание и опыт работы в программах: 1с, word, excel, crm; - опыт работы с автокаталогами и схемами; - профессиональное знание технического устройства автомобиля (узлы, агрегаты, особенности (иномарки); - организаторские способности, ответственность, пунктуальность, целеустремленность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, терпение, работа в режиме многозадачности, желание обучаться новому и развиваться в профессиональном плане, умение работать в команде. условия: в подчинении - 6 сотрудников; оклад + процент (обсуждается индивидуально на собеседовании); оформление по тк рф; выплаты зарплаты каждые две недели; предоставим всё, что необходимо для качественного выполнения поставленных задач (обсуждается на собеседовании); техническое оснащение компании. рабочее место оборудовано всем необходимым; комната отдыха с обеденной зоной; индивидуальная спецодежда; корпоративные мероприятия; дружная и отзывчивая команда; так исторически сложилось, что никто в компании не курит, хотелось бы продолжать эту традицию; возможность приобретать запчасти (при наличии) и осуществлять ремонт собственного автомобиля с хорошей скидкой; график работы: 3/3 с 9.00 до 20.00; место работы: ул. 70 лет октября, д. 35; ввод в должность.