Руководитель отдела обучения и развития

компания "tbc" обязанности: управление отделом обучения и развития; составление и координирование тренинг программы для сотрудников фронт и бек офиса; разработка цифровых и печатных учебных материалов (например, видео и учебные пособия); участие в разработке программ о продуктах и сервисах вместе с коммерческими командами; оценка влияние каждого учебного курса на эффективность работы персонала; обучение персонала; внедрение системы программы обучения и развития персонала. требования: 3 года эффективного опыта работы в качестве руководителя данного направления; знание интерактивных учебных мероприятий; отличные тренерские навыки, техника индивидуального подхода; уверенные знания новейших методов корпоративного обучения; отличные навыки тайм менеджмента и организатора; всестороннее понимание технологий контакт-центра, текущих инноваций и будущих тенденций; дополнительная сертификация при обучении – предпочтительно; условия: официальное трудоустройство согласно тк руз.; график работы 5/2; молодая креативная команда; сильная корпоративная культура.