Менеджер по работе с клиентами в IT

компания "удобные решения" в it-компанию "удобные решения" требуется менеджер по работе с клиентами - управляющими компаниями в сфере жкх.наша компания является резидентом инновационного центра "сколково". более 10 лет мы разрабатываем программные продукты и мобильные приложения для девелоперов и управляющих компаний. в нашей компании вы будете помогать управляющим компаниям работать с нашими сервисами: “диспетчер 24” цифровая платформа для контактного центра - самого крупного контактного центра в сфере жкх; “oico” мобильное приложение для собственников жилья. задачи: взаимодействовать с сотрудниками управляющих компаний (далее клиент); корректировать, вносить клиентские настройки в сервисы нашей компании; обучать клиента работе с нашими сервисами; собирать от клиента обратную связь по работе сервисов; поддерживать постоянный контакт с существующими клиентами. какой опыт и знания потребуются для реализации задач: уверенный пользователь пк, офисный пакет ms office (проверяется на собеседовании); хорошая устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки; желателен опыт работы в проектах по внедрению it-продукта или поддержке пользователей по от 1 года; желательны базовые знания в web технологиях. компания предлагает: "белая" заработная плата, выплата 2 раза в месяц; повышение оклада каждые полгода после оценки и повышения грейда; официальное трудоустройство и социальные гарантии; график работы 5/2 с возможностью частичной удаленной работы; дмс по завершению испытательного срока (3 месяца). для того, чтобы попасть к нам: оставляйте свой отклик на вакансию и менеджер лично перезвонит вам; звоните по телефону, указанному в контактах; пишите сообщения на сайте. до встречи!