Специалист по работе с клиентами по телефону, входящие звонки (не продажи) Обязанности: Прием входящих телефонных звонков от клиентов, застрахованных по ДМС; Организация медицинской помощи (вызов скорой помощи, госпитализация, запись к специалистам, согласование услуг и подготовка гарантийных писем по шаблону); Консультирование клиентов; Внесение информации в базу данных. Требования: желательно наличие медицинского образования (от среднего специального), но не обязательно; обязателен опыт работы в колл-центре от полугода; ПК (MS Office) – уверенный пользователь; доброжелательность, коммуникабельность, исполнительность, грамотная устная и письменная речь. Условия: заработная плата 40 000 gross; график по согласованию с руководителем:в приоритете сменный график работы:2/2, часы работы: с 8.00 до 20.00 или с 9.00 до 21.00.1/3, с 8.00 до 8.00 или с 9.00 до 9.005/2, часы работы: с 08.00-16.30, 08.30-17.00, 09.00-17.30, 09.30-18.00 для студентов мед. ВУЗов, врачей - ординаторов гибкий график работы по согласованию с руководителем; официальное оформление; современный, комфортабельный офис вблизи ТРЦ "Аура, на территории БЦ "Североход"; обучение в процессе работы, дружный и профессиональный коллектив; возможность профессионального развития и карьерного роста в сфере добровольного медицинского страхования.
Адрес
Ярославль