Обязанности: Встреча жильцов и гостей дома, ведение электронного журнала учета посетителей в автоматизированной системе Домопульт; Взаимодействие с собственниками/жильцами дома по вопросам эксплуатации, КПР и др. (прием и обработка входящих заявок поступающих через автоматизированную программу Домопульт, по телефону, устные обращения от собственников/жильцов дома); Ведение журнала регистрации заявок в автоматизированной программе Домопульт (внесение всех поступивших заявок, а также происшествия и мер, предпринятых по их устранению; промежуточные статусы по заявкам и результат); Контроль исполнения заявок тех.персоналом; Контроль работы специалистов клининговой службы (чистота и порядок в лобби, на этажах); Выполнение поручений жильцов, в соответствии с договором; Ведение установленной отчетности. Требования: Образование – не ниже среднего-профессионального; Опыт работы в данной или смежной областях с похожим функционалом от 1 года; Понимание стандартов делового общения, дресс-кода, грамотная речь с хорошей дикцией; Развитые коммуникативные навыки; Внимательность к деталям в работе, аккуратность в работе с документами; Стрессоустойчивость, умение не теряться в нестандартных или конфликтных ситуациях, лояльность к людям; Презентабельный внешний вид; Быстрая обучаемость, хорошая переключаемость при многозадачности, исполнительность; Доброжелательность, образованность, воспитанность, пунктуальность; Условия: Управляющая компания «УК «СИТИ» получила медаль и диплом от Американской Ассоциации Домовладельцев и Управляющих Зданиями (BOMA International). Работа в команде профессионалов; Полное соблюдение ТК РФ; Возможность карьерного и профессионального роста; График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00; Оклад 50 000 рублей на руки; Месторасположение объекта: Станция метро: "Смоленский".
Адрес
Москва