компания "weatherford" обязанности: регистрация поступающих по электронной почте и телефону обращений от сотрудников компании (россия и страны снг), касающихся функционирования всех аспектов ит инфраструктуры. первичная обработка запроса, назначение категории и уровня срочности исполнения, оказание поддержки пользователю по сути обращения в рамках существующих прав и полномочий либо назначение специалиста/группы специалистов для исполнения запроса. мониторинг нерешенных обращений и информирование пользователей о статусе работы. взаимодействие с ит службами региона/глобальными ит службами компании в рамках работы по запросам пользователей и общим ит вопросам. следование всем политикам и процедурам компании. требования: высшее техническое образование или наличие аналогичного опыта навыки работы с компьютером, периферийными устройствами, представление о локальной и глобальной компьютерных сетях, знание операционной системы windows 10, office 2016/365. отличные коммуникационные навыки, грамотная устная и письменная речь. знание английского языка (желательно). условия: оформление по тк рф, декретная ставка (с дальнейшим продлением договора). работа в офисе. постоянное устное и письменное общение преимущественно на русском и иногда на английском языках. возможна посменная работа, начало смены 08.00-09.00. предоставляется дмс заработная плата обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом
Суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. Более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными приложениями. Компания ...
Суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. Более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными приложениями. Компания ...
Суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. Более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными приложениями. Компания ...
Суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. Более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными приложениями. Компания ...
Суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. Более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными приложениями. Компания ...
Обязанности: Оперативно отвечать на сообщения пользователей Давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи Требования: Грамотно говорите и пишете ...
компания "zero-x" мы ищем специалиста поддержки пользователей, который будет помогать искать решения в различных ситуациях: доступ к аккаунту, проблемы с ...
Компания DigiU – это экосистема разработки и финансирования проектов в сфере искусственного интеллекта и блокчейн-технологий. В связи с расширением команды ...
компания "яндекс" каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью яндекса. роль службы поддержки — помогать пользователям ...